创业者要有三股力量


  建立顾客愿景
  日本管理大师大前研一认为,初创企业的战略可以从3个“C”综合考虑,即顾客(Customer)、竞争对手(Competitor)、自己的公司(Company)。这其中最重要的是顾客,抓住顾客的需求提供合适的产品,更能获得竞争优势,而不是与竞争对手比较,或只限于销售自己的产品。
  日本的Fast Retailing公司,在发展中就活用了这条原则。它旗下的“优衣库”店,最初产品定位为十几岁的青少年消费者,将流行服装作为休闲服饰来销售。但开业2年后,发现来购物的客户更多的是带着孩子的人和岁数大的人,因此从实际的顾客状况分析,他们很快将定位扩大为“不分年龄、不分性别”,而且打破许多商店在早上10点开门的习惯,将开店时间定在早上6点,方便了上班前的顾客。由于“优衣库”的商品是平均单价在1500日元的休闲服,他们取消了向顾客推销的做法,让顾客对商品自由选择。这些措施在上世纪80年代的日本都是非常创新的做法,而正是因为考虑了顾客的需求,他们取得了独特的竞争优势,并获得了成功。
  要有好奇心
  好奇心给人们带来的是对未知领域的探索精神,创业者如果失去好奇心,其前程就会结束。拥有好奇心,通常就是找到自己的兴趣点,这样无穷的探索精神和全身心投入就会自然而来,创业路上的任何艰难险阻都不会让他妥协,只会不断磨炼他茁壮成长。
  具有好奇心的创业者的三个特征:1.要有自己开创未来的想法;2.要抱有一个比任何人都高的经营目标,例如李彦宏将百度做成了中文搜索的第一选择,比尔·盖茨将Windows做成了全世界最成功的操作系统;3.要有干事业就得拼命的想法。好奇心驱动专注和执着,事业却要靠自己的意志支撑下去,许多成功创业者对企业、对员工的使命感,常常就是靠这种精神来实现的。
  要选拔合适的人才
  创业时,由于资金和各方面条件的限制,团队的人数通常不多。但对于企业发展到底需要怎样的人才,公司的经营者必须有清醒的认识,因为招聘优秀人才的工作通常是由他们亲自操作的。除了学历、工作经验外,把握所需人才的特征非常重要。
  1.头脑要聪明,因为做咨询工作,需要向第三方进行通俗易懂的悦明,所以讲话必须具备很强的逻辑性。这个特征可以通过试题测试来认证;2.对话的欲望要强烈,比如对事物进行准确生动描述的能力。咨询师在告诉对方事情时,要用易懂又能感染对方的表达方式;3.带有问题意识,比具有问题解决能力更重要的是发现问题的能力;4.开朗的个性,这种性格对公司和自身的事业都会有极大的帮助,通常可以通过几次面谈对应聘者做出判断。
  公司经营者可以和资深的人力资源工作者一起来探讨适合自己企业的人才标准,从实际出发,在实践中检验和总结。
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