淘宝小二处理需要多久？怎么投诉

现在在淘宝平台上，如果淘宝商家与消费者发生难以解决的纠纷，可以选择申请淘宝服务员介入。处理淘宝服务员需要一定的时间。那么，淘宝服务员处理需要多长时间呢？如何投诉？下面我们就来看看吧。

淘宝服务员需要多长时间处理？

会员点击“请求客服干预”后，系统会给买家和卖家3天的时间提供证据。 （如需买家提供证据，买家点击“提交凭证进行下一步”后，将给予卖家24小时确认买家凭证的时间，若卖家不同意操作，系统将自动进入人工处理），淘宝客服4个工作日内介入，7个工作日内给出处理意见。通常，首先通过电子邮件、站内信、阿里旺旺或电话联系客户。联系交易的一方或双方进行验证。

如果没有收到联系，可能是淘宝客服正在与对方沟通交易。请耐心等待！工作日不包括周六、周日及法定节假日。特殊情况，如逾期仍无后续处理，建议直接联系淘宝客服热线询问具体情况。

如何投诉淘宝服务员

如果您对服务员的处理结果有异议，可以在手机淘宝【我的淘宝】-【退款/售后】找到订单shu，看看是否可以发起【申诉】。如果不符合申诉条件，也可以补充相关凭证并联系我们的服务员处理。具体步骤如下：

（1）登录卖家工作台，点击已售商品，进入已售商品页面。

（2）找到售后服务，选择售后服务，选择订单，输入点击申诉。

经过介绍就可以知道淘宝服务员一般需要多长时间处理。如果您对服务员的处理结果不满意并有异议，也可以提出申诉，维护自己的权利。具体操作方法按照上面的方法即可。