淘宝品牌混淆如何规避？方法有哪些？

淘宝上很多商家实际上都是依法合规经营的，在经营过程中特别关注品牌侵权问题。不少商家因品牌混乱而被买家投诉。这对店铺影响很大，那么在日常运营中如何避免品牌混乱呢？

对于产品本身，我们首先需要判断该产品是否符合产品准入要求。例如，如果我们要发布手机、数码产品、电器等产品，产品就应该有CCC认证标志。这一步需要商家提前研究了解产品准入要求，确认产品具备相应资质、符合要求后，才能考虑销售。一款产品上架之前，商家需要做“功课”。采购部门应当建立采购检验制度，要求供应商提供材料证明所供应的货物符合国家有关法律、法规和质量标准。

同时，也建议商家在与供应商合作前签订购销合同。合同中明确规定，供应商需要对产品质量问题承担全部责任。一旦商家因产品质量问题受到消费者索赔或行政投诉处罚，那么供应商需要承担违约责任并对商家进行赔偿。

除了产品本身的质量问题外，产品的宣传页面也是投诉的“重灾区”。商家常见的投诉类型包括：违反绝对条款、宣传普通食品的保健品功能或治病功能、夸大或虚假宣传产品功效、宣传无专利号的专利产品等。

为了避免投诉，不少商家在页面上使用大量错别字或拼音替换，希望规避风险。我常称之为“掩耳盗铃”式的心理安慰行为，但实际上并没有什么效果。发布的内容是否存在违规行为，需要页面审核者对广告法有基本的了解。一旦确定确实存在违规行为，他们可能会面临巨额罚款。目前平台还正在开发自查工具，帮助商家做出初步判断。商户可以使用营商宝中的产品风险“合规工具”对产品页面进行初步筛选，并参考结果进行修改。

当然，对于页面合规性审核，人工审核往往是无法替代的。在发布页面之前，需要仔细审查。核心提示：宣传内容准确、可验证。假设我们要推广我们店铺全网销量排名第一的某种产品，那么我们需要注明数据来源、统计范围和时间。如果我们想宣传某种化妆品具有防晒功效，我们需要确保该产品已获得特殊用途化妆品批准文号。如果你卖的是普通食品，切记不要将其宣传为“包治百病”的灵丹妙药。当然，即使是药物也不能被宣传为包治百病。

淘宝品牌混乱需要从源头入手，比如获得相应的品牌授权或者自行注册申请品牌。不能销售未经授权的品牌产品，也不能找到容易混淆的产品，还有一些来历不明的品牌。商品等