淘宝直播MCN机构与主播资金纠纷处理问题公告

近日，淘宝直播升级了商业结算环节。为更好保护主播、机构、商家、消费者的合法权益，现将主播与机构资金纠纷处理流程予以公告。详情如下。

1次：

从2022 年3 月20 日起

2.对象：

入驻淘宝直播的机构及该机构绑定的主播（包括：mcn机构、地摊服务商等）

三、涉及范围：

淘宝直播内容平台促销商品

四、主要内容：

自2022年3月20日起，如平台经主播投诉后认定机构与主播之间的财务纠纷属于机构责任，平台有权根据情况暂停该机构提取服务费的能力。紧急、严重的，或者按照相关协议终止。支付该机构部分或全部支付宝余额或暂停向该机构发放服务费，直至主播与该机构之间的收费纠纷得到解决。 （本内容仅涉及机构与主播之间的财务纠纷，不适用于其他纠纷）

5. 注意：

机构有义务将本公告内容告知主播，并按照平台要求提供主播知晓相关内容的证明。具体方法请关注后续公告。

六、纠纷投诉及维权操作指南：

机构与主播纠纷投诉渠道【主播】https://www.yuque.com/vpwcow/sxdmap/shnvhc。