淘宝售后评价在哪里评价？售后评价怎么删除？

去年，淘宝评价后台新增了淘宝售后评价功能。新手卖家可能还会问：淘宝售后评价在哪里评价？最常见的问题是淘宝售后评价怎么删除？售后评价对店铺的影响对于有经验的淘宝买家来说是深远的。远不止好评，所以卖家一定要谨慎。

售后评价入口开放条件：

1、淘宝市场交易退款及售后（包括仅退款、退货退款、换货、维修、升级发货等）

2.退款/退货/退款/换货/维修/升级发送成功（无论交易状态如何，售中和售后）

3、非服务员（包括人工服务员、系统服务员、大众审核员）的实际介入

4. 非自动退款

5、售后评价入口将于售后服务完成后15天内开放，15天后关闭。

售后评价会消失么，多久才会消失？

售后评测的两项评分和一项评论内容均公开了过去180天的数据，但180后出生的则没有显示。

店铺售后评价可以修改删除吗？

店铺的售后评价没有好坏之分。一旦制作后，不能修改、删除，也不能添加。

店铺售后评价可以解释吗，入口在哪里？

买家退款及售后评价后30天内，开通解释入口。只有一次解释机会，不能修改或删除。逾期将关闭入口；

售后评价说明入口：卖家中心-评价管理-售后评价。找到对应的售后评价后，有“回复”入口；

售后评价入口

提示：您只有一次解释的机会。一旦作出解释，不得修改或删除。

买家已经给出售后评价了，还能对交易留下差评吗？

买家给出售后评价。如果交易成功，15天内交易仍可评价，仍可能为负数。

因此，卖家一定要认真对待每一件产品、每一位客户。评价是对您的产品和服务的直接反映。

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