淘宝评价管理是怎么算的？解析下淘宝评价计分规定是哪些

本文大纲：淘宝评价管理是如何计算的？我们来分析一下淘宝评价评分的规定有哪些。关于淘宝评价管理处，可以看到好、中、差评的数量、可信度、好评率等。淘宝评价管理是怎么计算的？分析一下淘宝评价评分的规定有哪些？

1、好评率计算

商家好评率=商家收到的评分评论总数/商家收到的评分评论总数；

买家好评率=买家收到的所有好评积分/买家收到的所有好评总数。

系统最终显示的结果是四舍五入的结果，因为中立的评论也会被打分，并且会累计到评论总数中，所以也会影响好评率。

例如：某商户累计好评数为143条，好评、中评、差评合计为146条。好评率计算公式为：143/146*100%=97.95%。会员对商户的好评率为97.95%。

2. 评价分的计算

评价分的计算方式为：“好评”加1分，“中评”加0分，“差评”扣1分。

评估期：指交易成功后15天内。

评价评分规则：

1）每个自然月内，同一买家与商户之间的评价分数不得超过6分（以支付宝系统显示的交易创建时间计算），超出部分不予计分。

2）如果14天内同一买家对同一商品有多次支付宝交易（以支付宝系统显示的交易创建时间计算），多次好评仅计1分，多次差评仅计1分-1分。

店铺评分及评分规则

1、每个自然月内，同一买家与商家之间有多次成功交易订单且店铺已被评分的，店铺有效评分次数不得超过3次（由支付宝中显示的交易创建）系统）时间计算）。超出评分范围的分数将不予评分。

2、店铺评分生效后，商品与描述相符、商家服务态度、商家发货速度三项指标将同等计入商家店铺评分中。物流公司的服务评分不会计入商家店铺评分，但会计入商家店铺评分。在物流平台。

评论的修改和删除：

1.如果提交的评价为中评或差评，则在30天内，评价者有机会独立更改或删除该评价。您可以选择更改，仅更改为“好评”，或者删除。评论一旦更改，不得再次删除或更改。修改后的评价将按照本规定进行评分。

2、如果评论者想要修改或删除评论，请登录“我的淘宝”-“信用管理”-“评价管理”-“给别人的评论”，找到对应的评论，点击“我要修改”更改”按钮进行更改或删除此评论。评论只能更改或删除一次，因此请谨慎操作。

评价变更后，被评价方所作的解释将被清除。

3、信用度的计算

信用度：会员的评价积分累计并显示在淘宝网页上。信用等级分为20个等级。

总结一下：以上文章分享了【淘宝评价管理是如何计算的？我们来分析一下淘宝网评价评分规则的一般网店知识。如果您对本文的网店要点感兴趣并想学习，可以将其应用到实践中。欢迎给我们添加书签。