哪些外部因素会影响到淘宝商品的排名？

宝贝排名是决定展示量的重要因素。影响淘宝宝贝排名的内部因素有很多，比如我们都知道的点击率、收藏购买率、转化率等因素。不过，除了内部因素外，还有一些外部因素也对宝宝排名产生重大影响。在这些影响中，有些可以提高排名，有些可以降低排名。有什么区别？

提高宝宝排名的外部因素：

1）免运费/退换货承诺等服务

虽然淘宝宝贝的搜索排名是根据店铺的整体综合实力来排名的，但如果两个店铺的商品在同等条件下，有包邮、退换货承诺等服务的宝贝排名会更高，因为它可以刺激买家的消费，让他们更愿意购买。

2）站外推广

对于一些中小卖家来说，由于缺乏人气、销量等数据，排名肯定比较靠后。这种情况下，不妨好好利用微博等站外平台进行推广和吸引流量，这样可以提高你的产品排名！

降低宝宝排名的外部因素：

1）买家退款

如果买家申请退货，会对店铺的退款率产生影响。如果店铺的退款率高于同行平均水平，则会影响店铺权重，导致产品排名下降；它还会影响商店转化。

2）重复购买/刷单

如果买家选择按销量排序，系统会剔除不计入销量的重复购买和刷单，然后计算已确认的订单。商品详情页显示的销量是不同的，所以各位卖家不要盲目卖单，因为这无助于提高商品的排名。

3）恶意虚假交易/假冒销售投诉

如果有投诉虚假交易、假冒销售等违规行为，店铺可能会被扣分和维权，从而导致商品搜索排名下降。不同程度的违规行为会产生不同程度的影响。因此，如果出现恶意投诉，卖家一定要准备好相关材料进行申诉。如果上诉获得通过，影响将解除。

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