淘宝店铺补动态评分有哪些技巧?要注意什么?


补充淘宝动态评分,必须使用无关联店铺的淘宝账号,完成实名认证,并有一定的购物记录。切勿使用新注册的帐户。

淘宝商家常讲动态评分。事实上,动态评分是指买家对商店的产品质量、服务态度、物流效率的评价。这些正是买家在选择店铺产品时所看重的,所以对于店铺来说非常重要。那么淘宝店铺添加动态评分有哪些技巧呢?应该注意什么?

淘宝店铺添加动态评分有哪些技巧?

1、补充淘宝动态评分,必须使用无关联店铺的淘宝账号,完成实名认证,并有一定的购物记录。切勿使用新注册的帐户。

2、淘宝补充动态评分时,拍商品时请勿使用网银支付。您必须使用支付宝或花呗支付。

3. 拍下产品后,不要等待发货,立即申请退款。退款原因必须选择“我不喜欢,拍错照片了”,否则店家不承担责任。

4、对于动态评分的淘宝账号,最好只拍3次。如果拍多了,很容易引起平台的注意。

需要注意什么?

1. 第一个重要的点是产品的质量。我们必须保证产品的质量。如果产品质量不好,那么一切工作都将白费。如果产品质量好,那么客户自然会给你好评。

2.第二个重点是客户服务。客服是淘宝买家与卖家沟通的桥梁。因此,在与客户沟通的过程中,态度一定要好。在销售之前,必须能够及时回答客户想了解的一些问题。售后,如果客户遇到什么问题,一定要态度好,及时帮助客户解决问题。客服必须具备专业素质,必须提高好评率,降低退货率。

3、第三个重点是发货速度。作为一个经常逛淘宝店的小编,最讨厌买了产品后,商家一直拖延发货,然后要么货发了,物流又要等很久才到。这很消耗顾客的耐心,所以下单后商家一定要及时发货,跟踪物流,并通知顾客。这样可以给买家留下良好的印象,给你的店铺一个好的评价。

4.最后,客服要做好引导工作。比如下单后可以赠送小礼物或者好评返现,潜意识引导顾客给出五星级评价。

事实上,想要提高店铺的动态评分,不能仅仅依靠补单。需要提高产品质量,做好买家客户服务,保护消费者权益,优化产品。

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