淘宝号降权了怎么办?原因及解决方法分析


在经营淘宝的过程中,商家最担心的就是淘宝被降级。一旦降级,情节严重的将予以关店。那么有朋友问,我的淘宝账号被降级了怎么办?今天我们就来详细讲解一下这个问题的原因以及解决办法。

1、关于偶尔因虚假交易受到处罚、权利减少的情况

原因:淘宝查处系统正在升级,容易出现误判或误操作的情况。而且淘宝严厉打击虚假交易,所以出现这种问题是比较正常的,大家不用太紧张。

解决方案:

1、如果产品确实增加销量,立即停止,然后加大直通车投入,增加产品的真实交易量。

2、降级期间,请勿随意更改宝贝的属性,如宝贝详情页等,并让宝贝等待淘宝审核系统的调查。

3、请勿修改产品价格,尤其是拍下后请勿更改价格。

2.关于宝宝被屏蔽

原因:大概率是您的宝贝被审核系统抓到,发现有黑账号。

解决办法:仅适用于当年没有扣分、没有清理、也没有之前因虚假交易受到处罚的情况。

1.首先将产品从货架上移至仓库

2、修改宝贝的属性、标题、详情页,将宝贝类别更改为其他类别。修改后,不发布给商家,直接放入仓库即可;

3、半夜将产品上架,上架后立即将产品删除至回收站;

4、将宝贝从回收站恢复至仓库;

5、将宝贝的属性、标题、详情页、类目恢复到降级前的状态,然后将宝贝上架;

6、第二天早上,用关键词搜索看看是否能找到宝贝。如果能找到的话,就说明宝宝的降级已经恢复了。如果找不到,请继续往下看;

7、直通车将持续吸引流量三到七天,让宝贝产生真实的交易、收藏和追加购买。一般一周左右即可恢复。

3. 因虚假交易而降权

理由:似乎不需要太多解释,大家都知道。

解决方案:

1. 系统检测到大量虚假交易。大多数情况下,系统检查时发现的订单数为5个或10个以下。这时候我们就可以通过一些方法来解决。

2、判断是否是人工检查的方法有很多。首先,如果宝贝检测到的订单很多,超过20个甚至上百上千个订单,那么就可以判断是人工检查。另外,如果您联系罚单买家,买家申请售后或者退款,但卖家拒绝退款,此时如果后台显示“因虚假交易无法发起售后维权” ”,然后开始人工调查。如果不显示,则为系统故障。

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