淘宝违规行为纠正的规则与解读

在开淘宝店的时候，谁也不能保证自己不会违反任何淘宝规则。他们是否违反并不重要，但您需要知道如何纠正违规行为。小编就来告诉你如何开网店的步骤。

规则文本：

对会员违规行为的纠正是指： （一）发布禁止信息的，淘宝网将删除会员发布的禁止商品或信息； （2）如果会员侵犯知识产权，淘宝将删除会员发布的侵犯知识产权的商品或信息。该信息将被删除； （3）如果他人账号被盗，淘宝网将收回被盗账号，原所有人可通过账号申诉程序找回账号； （4）如泄露他人信息，淘宝网不会公开会员泄露的他人隐私信息。 （5）会员诈骗他人财产的，淘宝网将删除用于诈骗他人财产的商品或信息； （6）如果会员散布垃圾信息，淘宝网将删除该会员散布的商品或信息，或销售相同的违法商品或信息。两家及以上经销店铺中，信用等级较低的子公司予以关闭； （7）虚假交易扣96分，或扣48分，或扣24分，虚拟交易积分占100分。如果评分超过34%，淘宝将删除会员所有积分，并下架店铺所有商品；扣除24分但虚拟交易积分占比低于34%的，淘宝将删除会员虚假交易积分及两倍其他积分，并下架所有商品； （8）若违反承诺，卖家必须偿还延迟发货规定的赔偿，履行如实描述义务或消费者权益保护服务中规定的赔偿、退货、退货等。更换和维修服务；或者卖家须根据实际成交价格向买家或淘宝提供发票； （9）若评论存在恶意，淘宝或评论者将删除该非法评论； （10）如果软件注册不当，淘宝将屏蔽该软件的使用，通过该程序大量注册的账号或卖家将公布并更新其实名认证信息。规则解读： 1、违规行为纠正的含义是什么？纠正违规行为的含义是消除会员违规行为造成的不良影响。大多数违规行为应由会员自行纠正。淘宝以扣分的方式告知会员出现违规行为，要求会员改正行为。例如，如果卖家描述与卖家描述不符，则应承担退换货责任，并积极帮助买家退换货。有些违规行为性质严重，对淘宝网站或其他会员造成较大影响，淘宝将主动予以纠正。例如，会员发布违禁信息，淘宝将扣分并删除该会员发布的违禁信息。 2、如果会员发布禁止信息，淘宝会删除哪些信息？淘宝网将删除会员发布的禁止信息。例如，如果会员发布枪支弹药，该会员发布的商品页面将被删除；例如，如果会员在社区中发布色情、淫秽帖子，该帖子将被删除。 3、如果会员侵犯知识产权，淘宝会删除哪些商品或信息？会员被投诉人投诉商标侵权、专利侵权、著作权侵权且成立的，淘宝将根据投诉人提供的资质证明及侵权商品链接删除相应的商品页面；如果会员被投诉人投诉盗用图片且成立，则淘宝网将根据投诉人提供的原图片和侵权商品链接删除相应的商品信息；如果会员投诉投诉人的店铺名称侵权行为成立，则淘宝网将根据投诉人提供的资质证明和侵权店铺的链接，删除相应的店铺装修面积信息。 ###### 4.如何找回被盗的账户？找回被盗账户是指冻结被盗账户，使任何人都无法继续登录和使用被盗账户。 5.如何找回账号？被盗账号找回后，原主人即可找回该账号。

淘宝网将根据原主人提供的身份证明，将账号、密码等信息返还给原主人。 6.为什么卖家开设两家以上销售相同商品的店铺要关闭附属店铺的正确做法是？因为淘宝规则规定，一个会员只能开一家店铺销售同一种产品。因此，如果会员被判定开设了两家以上销售同一商品的商店，那么该会员开设的所有商店中只应保留其中一家，其他商店将被关闭。为了保留以会员为主的店铺，淘宝选择关闭信用积分相对较低的店铺。 7、分销平台的经销商、供应商销售相同商品是否会受到处罚？你可能会受到惩罚。经销平台上的经销商之间或经销商与供应商之间销售相同的经销商品，不会受到处罚；经销平台上的经销商之间或经销商与供应商之间，除经销外还销售其他相同产品的，均将受到处罚。 8、如果会员开设了两家以上销售相同产品的店铺，子店将被关闭，如何确定哪些是子店？如果会员开设两家以上销售相同商品的店铺，我们将把信用评分最高的店铺视为该会员经营的总店，其他信用评分相对较低的店铺将视为分店，而分店则为该会员经营的分店。商店将关闭。 9、为什么纠正虚假交易还包括下架所有产品？例如，会员因虚假交易被扣48分，将受到封店、限制产品发布、公开警告48天的处罚。为了避免处罚期间再次违规，淘宝下架了其店铺内的商品。 10. 虚假交易总共会被删除多少积分？如果虚假交易产生的信用积分占所有信用积分的34%以上，则信用积分将被清零，即删除所有信用积分；如果虚假交易产生的积分占全部积分的比例低于34%，那么除了虚假交易产生的积分被删除外，虚假交易积分的双倍积分也将被删除。被删除。例如，某会员共有100个信用点，但发现其中30个是虚假交易产生的信用点，则该会员删除的信用点总数为“30+30*2”，即九个十学分。 11. 违反承诺的纠正措施有哪些？若卖家因消费者权益保护未履行售后保障责任或退货退款、假货赔偿、数码维修、闪电发货赔偿等消费者权益保护赔偿责任而违反违约规定的，则卖家一定要提高发货，淘宝会代卖家赔偿买家；卖家未按照规定向淘宝网或买家提供发票的，卖家需要按照相关规定的要求向淘宝网或买家提供发票。 12. 为何需要更正不当注册并关闭账户？由于会员以不正当方式获得大量账号，对淘宝网的经营秩序造成了负面影响，只有查封这些账号，才能消除不当注册造成的影响。