如何投诉淘宝的假一赔十？投诉流程介绍！

现在淘宝店比较守规矩了，但还是不敢卖假货，但有时也会出现假货，有的店甚至承诺假一赔十。如果真的发生这样的事情，我们该怎么办？投诉一下，每减10% 怎么样？请看详细介绍，我们来详细聊聊！

1. 如何索赔？

淘宝平台对购买假货如何赔偿以及相关赔偿标准有规定。目前，平台上的卖家开店时承诺每假货赔三块，或者每假货赔十块。而且，淘宝平台新规中提到，消费者如果买到假货，可以申请退款，但不能退货。

如果遇到商家不认可的情况，可以申请淘宝助手介入。记得保留证据，因为助理处理的过程是买家先发起维权，然后助理根据双方出示的证据做出判断。

如果买家维权成功，服务员会根据卖家是否加入假货，赔三赔一。如果他加入，买家将获得至少3倍的补偿。那么这个时候卖家就会因为售假受到处罚，扣12-48分，全店封禁。如果不含假冒产品，买家将获得产品价值30%的赔偿并退款。

2. 投诉电话是多少？

然而，一些老年消费者并不了解淘宝上的各种操作流程，因此想拨打淘宝官方电话直接沟通。这时，您可以拨打淘宝消费热线

3.淘宝购买假货如何处理

1. 保留凭据

如果您发现自己购买的产品是假货，一定要保留相关的证明，比如正品对比、权威机构的证明、正品销售店的证明等，我们也可以用这些作为我们的证明。

2.联系商家

然后出示相关凭证给淘宝客服处理。一般来说，我们拿出相关凭证后，淘宝店的客服也会来找我们处理，比如退货、退款等。等等，所以如果我们买到了假货，我们也可以联系淘宝店客服来处理。

3.让淘宝平台介入这个过程

如果淘宝客服没有给我们满意的结果，这种情况我们可以通过淘宝网站或者电话联系淘宝平台客服，并提交我们的相关证明和凭证，然后让淘宝平台介入处理呢，因为淘宝平台对于假货这种现象也是严厉打击的，所以我们往往都能得到满意的解决。

如果你想投诉并获得虚假索赔10%的赔偿，那么提前准备好这些证据，自然就有机会获得赔偿。当然，前提是我们需要准备好这些材料，并且能够做好这些事情，但是我们还是需要花费一点时间。用心去做吧！

如何证明淘宝假一赔十？一假十赔怎么处理？淘宝上有一些店铺支持假一赔十的服务。这项服务一旦出现在产品首页，对消费者来说就是一颗定心丸，可以大大增加消费者的信任度。那么如何开通淘宝假一赔十的服务呢？

由淘宝画师设置，可以显示在主图上。

一假十赔怎么处理？

如果申请假一赔十，买家可以点击商品，点击退货退款，然后就可以以假货为由。产品被证明为假货后，商家必须将产品实际交易金额退还给消费者；

商户需向消费者支付商品实际交易金额十倍的补偿：该补偿义务将由商户承担（仅限于商户账户押金的可用余额）。

规则是什么？

当消费者购买了贴有“假一赔十”标签的产品，且符合“十倍赔偿”情况，并且消费者主动申请赔偿时，可以通过“退货/退款”进行投诉。 “ 门户网站。

如果消费者投诉商品不是“正品”，应向天猫提供有效证明，包括但不限于具有相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、假冒（含盗版）品牌鉴定报告通过品牌。等待。

如果商家未履行“假货10分”服务，且该产品又符合特殊品类管理规定中的赔偿条件，消费者可以选择适用“假货10分”服务赔偿或《特殊品类管理规定》中的赔偿方式。特殊类别管理规定。

商家履行“假一赔十”的赔偿义务后，并不免除商家按照国家相关法律法规应承担的赔偿责任。如果国家相关法律法规规定的赔偿标准高于平台规则规定的赔偿标准，对于赔偿不足的情况，消费者可以继续通过法律途径向商家追偿。

如果您希望您的淘宝店铺或商品显示假货赔付10的服务，您必须先开通该服务。具体的激活方法上面已经给大家介绍过了。有需要的商家可以自行设置。但设置后，请确保您的产品是正品。