淘宝获取店铺失败怎么退款？还能处理吗？

很多用户之前在淘宝上购买过产品，但后来发现产品有问题。当他们想再次与店主交谈并讨论退款事宜时，却发现获取店铺失败。这种情况如何退款？毕竟，遇到因产品问题而让用户放弃退款是不现实的。

1、淘宝获取店铺失败如何退款？

获取失败的原因有：

1.可能是网络问题或者客户端问题。

2、可能是卖家违规导致店铺被封。如果您还是不清楚，可以联系淘宝客服为您解决。

3.还有一个原因是产品已经过期或者已经下架，导致店铺无法获取。

4、有些商店专门屏蔽留下差评的人，甚至有专业的差评者，所以防火墙屏蔽了该页面；还有另一种情况：有另一家公司收集和出售个人信息。这些都可以尽快联系客服解决。

5、建议自查店内是否存在违法产品，及时整改，并关注体检提示的处罚期结束情况。如果是重复配货造成的，可以从助手中导出数据，手动筛选是否有重复商品，或者使用店铺搜索功能查看店铺内的重复商品。一旦发现，请从商店删除该产品。然后注意被封店铺的惩罚期结束时间。

6、您也可以进入卖家-客服-投诉管理-已收到投诉-查看，点击客服进行咨询处理。如果您在“已受理投诉”中看不到记录，请点击页面右下角黄人头像热点，选择任一即可进入咨询。

7、未缴纳消费保证金的原因：保证金在售后过程中被扣除，此时必须补足费用。

2、还能加工吗？

一般情况下，其实还是可以解决和退款的。如果您遇到这些问题，可以根据截图中的原因联系客服。

只要是支付宝交易，就有保障，可以退款。店铺获取失败退款步骤：我的，点击Pending Shipment或者Pending Receipt，找到你要退款的商品，点击Refund。若店铺获取失败或店铺被屏蔽，不影响退款申请。

店铺失败退款流程：如果联系不上卖家，可以申请（只能退款）；如果卖家账户没有钱，保证金不足，这是最坏的结果：你赢了官司，却赔了钱。除非有确凿的证据和有力的证据。淘宝将启动消费保险基金进行赔偿。所以，不用担心退款的问题。

即使您未能获得商店，您仍然可以获得退款。只要通过支付宝进行交易，就可以保障您的权益。您可以直接在退款步骤中进行操作。只要卖家账户里有钱，即使平台审核也会安排。均给予退款，让用户放心。