其实很多问题商家不需要问别人，自己就能解决。比如了解和学习一些基本的淘宝规则，如：开店规则、商品发布规则、发货规则等，以及一些简单的操作，如：店铺设置、活动报名、处罚申诉等。问题在阿里万向里有更详细的解答和指南。
如果我们在运营淘宝店的过程中遇到问题，这时候我们可以联系阿里巴巴万向。阿里巴巴万向是一个可以帮助我们解决难题的工具。那么我们如何进入阿里巴巴万向呢？
哪里可以找到淘宝万向？
有两种方法。方法一：在商店的每个场景页面，右边都会有我们的大象。方式二：服务站——联系在线客服——紫文润杰。
阿里巴巴万向有哪些功能？
1. 自助解决方案
其实很多问题商家不需要问别人，自己就能解决。比如了解和学习一些基本的淘宝规则，如：开店规则、商品发布规则、发货规则等，以及一些简单的操作，如：店铺设置、活动报名、处罚申诉等。问题在阿里万向里有更详细的解答和指南。
输入阿里巴巴万象，在对话框中输入关键字，例如：开店。系统将为您推荐开店相关知识，您可以选择您想要咨询的问题来了解更多。您还可以清楚地描述您的问题，比如开店的步骤，祥仔也会根据您的问题为您提供相应的解答，以供您理解。
2.适时在场景页面选择阿里巴巴万向
这是商家运营的页面。例如，如果您遇到评估问题，评估管理页面就是所谓的“场景页面”。
进入场景页面解决问题。一是在阿里巴巴万象窗口场景页面发布当前热点问题。很可能您想问的问题已经存在，您只需单击即可了解它们。
其次，从场景页面进入阿里巴巴万象后，如果您需要寻找人工客服，我们会为您分配相应的服务专家，更快地解决。
综上所述，如果您需要解决评估问题并需要人工客服，您可以从评估现场页面进入万向阿里，由专业的评估服务专家解决您的服务请求。
这是淘宝上万向表格的位置。如果您在经营淘宝店时遇到问题，可以在万向找到答案。如果您有淘宝活动相关疑问，可以咨询活动客服。简而言之，你可以找到答案。在相应的地方得到答案就更准确了。
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