淘宝直播奢品卖家入驻及服务设置指南

1、商家需在服务平台ASCP中签署《消费者保障服务协议》和《淘宝安全鉴定服务协议》； 2、商户类型为淘宝商户且店铺状态正常；

淘宝直播奢侈品卖家注册和服务设置流程在这里。有需要的商家可以按照以下内容进行设置！

1. 卖家管理规则

【企业准入】

1、商家需在服务平台ASCP中签署《消费者保障服务协议》和《淘宝安全鉴定服务协议》；

2、商户类型为淘宝商户且店铺状态正常；

3、店铺开业90天，店铺信用等级=3星；

4、商户店铺DSR必须满足要求：描述符合DSR4.6、服务态度DSR4.6、物流服务DSR4.5。

【允许商户退出、清出、重新进入】。详细规则请参阅《淘宝“安心健”服务规范》

2、服务入口

登录供应链管理平台-ASCP

使用店铺账号登录阿里巴巴“供应链管理平台-ASCP”：

https://web.cbbs.tmall.com/pages/sscstuf/ssc_merchant_login_page

根据商户身份是“企业店铺”还是“自然人”，输入相应信息。

填写基本信息后，将转入“阿里巴巴服务-商家工作台”

服务订购：

搜索“奢侈品鉴定”找到对应的服务，选择“去订购”；

签署网上协议《代扣协议》，勾选《发行授权协议》并同意订购。

代扣代缴账户的支付宝账户=店铺支付宝支付账户

扣缴协议：必须签署，不签署服务将无法开通；如果没有签署代扣协议就点击确认订单，会出现如下错误；

产生的服务费用将实时从商户支付宝中扣除，账单可在商户账户中查看；

查看您已订购的服务：

卖家评价：

订单完成后，平台服务员会验证商户接入的各项指标要求，然后判断是否审核通过。上线初期每天下午审批一次，稳定上线后每周一、周四审批一次。

路线绑定：为了改善消费者体验，提高物流时效，平台会根据卖家近30天内的发货地点绑定服务商。如果同一区域有两个服务商，则会随机绑定。

绑定时间：1~3个工作日

3. 服务设置

服务需要先设置一个模板，然后将服务模板绑定到所售的实物商品上，消费者才能看到。

创建服务模板：

服务产品-挂载销售-模板管理-选择您刚刚订购的服务。对于奢侈品，您需要创建2个模板，用于手表和其他奢侈品；

创建新模型后填写内容：

1、模板名称：只要你能看懂，消费者看不懂。

2、活动时间：不填写结束日期（如果填写，则会出现：结束日期，将为消费者提供有偿鉴定服务，与安心健对消费者的0元服务不一致）

3、参与服务：可添加多个SKU，不填写流通金额（如果填写，会出现：结束日期，有偿鉴定服务向消费者揭晓，安信健将明示其0元服务心态给消费者）矛盾）

4、折扣内容：选择赠品即向消费者展示0元

填写完毕后点击确认：

绑定产品

所有符合服务产品范围的产品均可在服务产品装柜销售产品绑定中找到；

点击产品绑定，进入产品绑定界面，绑定商户创建的服务模板；

注：业务模式为分销。

可以过滤产品ID等字段

如果您的产品没有出现在下面的列表中，则代表实体产品发布的产品类别不属于本服务涵盖的实体类别之内。

单击“绑定模板”。

勾选多个复选框后单独选择“立即绑定”或“批量绑定”，选择要绑定的模板，选择模板-确定，切记不要选择原价出售的默认模板；绑定成功后，消费者在商品详情的SKU页面可以看到安信鉴定服务；

名表和其他品类是两种服务，切记不要选错。

非捆绑商品：

只要点击解除绑定，消费者就看不到。

加费确认：

核实商品具体属性后，如果服务商发现模板选择错误或需要添加商品，将按照平台公布的收费标准增加费用。卖家可以通过此链接查看并添加：fwfront.tmall.com/supplier/settlement/settleAttachmentManager.htm 手动确认或拒绝收费内容（系统不会提示，所以在服务状态到达“开始评估”之前需要注意”提交检查后）。 ERP操作“添加费用”后2小时，服务商将“超时并自动确认”；

若卖家2小时内拒绝在后台加费，则视为“无法验证”，交易将被终止。买家退款，服务商将在72小时内退回产品。

4. 服务计费和发票

登录商户账户即可查看：

https://pay.taobao.com/homePage.htm?spm=service_hall.25037290.0.0.5e5834d3OJHhOA

账单名称：

商户将扣除鉴定服务费；

运送服务物流费将向商家扣除。

账户期限：

账单按月开具，即下个月中旬在会计室就可以看到这个月的账单。

5、企业及消费服务问题咨询

商家咨询可直接点击（请保存链接）：

https://ai.alimebot.taobao.com/intl/index.htm?from=Qmzd1DW7dG

消费者咨询可直接指导服务平台客服：

https://ai.alimebot.taobao.com/intl/index.htm?from=ZgvQ7vjXUq

或者找到产品首页右上角市场客服进行咨询：

消费者售后服务咨询入口：在订单详情页面找到相关订单，点击进入服务详情页面。