淘宝直播挂机怎么解决？挂机被惩罚严重吗

如今，说到淘宝直播，就需要遵守规则，否则会影响商家的直播。如果你在直播过程中挂断，甚至会引起消费者投诉，导致平台强行停止你的直播。那么如何解决淘宝直播挂掉的问题呢？挂机处罚严重吗？下面我们就来看看吧。

淘宝直播挂断怎么解决？

如果淘宝直播挂了，你必须申诉。申诉途径是：

商家登录淘宝卖家中心，选择【我是卖家】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待处理】找到需要申诉的违规号码，点击【发起申诉]，然后点击【提交申诉】提交申诉材料。

投诉说明：

1、时限：发起申诉需在5个自然日内完成，提交申诉需在3个自然日内完成。

2、操作：目前不支持撤回申诉，也不支持二次补充申诉凭证。

挂掉淘宝直播会受到严厉处罚吗？

挂断是指我们点击开始直播后，如果连续超过15分钟没有主播、助理或者其他人与我们的访客互动，就会构成挂断直播的行为。

常见挂断场景：

1、镜头无内容；

2、直播中不存在促销行为；

3、直播中不存在任何宣传/互动。

挂断淘宝直播的处罚：

1、直播间处罚：取消直播出场权。若多次违规，直播间将被第三次暂停。

2、主播惩罚：剔除主播因挂机而获得的活跃会话数和活跃时长带来的收入，可能会导致取消部分直播活动的获奖资格。

注：挂机不会扣分，且不会影响其他游戏的流量和性能。申诉期间请勿删除相关直播内容。所以建议各位主播在淘宝直播时不要挂机，否则会受到严重处罚，这是不必要的！