淘宝退货承诺是什么？与7天退换货有什么不同之处

现在说到淘宝平台，其实有很多服务。这些服务是专门为淘宝消费者推出的。例如淘宝退货承诺服务。那么，什么是淘宝退货承诺呢？和7天退换货有什么区别？

淘宝的退货承诺是什么？

退货承诺可以说是值得信赖的交易服务。最重要的是，商家在淘宝上卖东西时，买家购买后会退货。

和7天退货有什么区别？

1、承诺时间不同

7天退换货服务承诺为7天。从物流显示签收的次日0:00开始计算，168小时按7天计算。

退货承诺服务承诺时间为15天。从物流显示签收的次日0:00开始计算，360小时按15天计算。

2、加盟形式不同

除特殊商品外，一般商品均须加入7天退货服务。可以说这个服务是强制加入的。

退货承诺服务不是强制性的。商户可根据自身实际情况选择是否加入此项服务。

3、显示标识不同

7天退货服务标记为“7”，退货承诺标记为“7+”。

4. 优先级不同

若同时添加退货承诺和7天退货服务，且两者在时间、退货要求、运费等方面存在冲突，则执行承诺最高的服务。例如，如果退货承诺与7天退货服务发生冲突，则以15天退货承诺为准。

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