科普下怎么减少淘宝退款率？应该当心什么事项

本文大纲：如何通过科普降低淘宝退款率？你应该注意什么？现在很多朋友在淘宝购物的时候，都会无缘无故的选择7天内购买商品，因为商品一旦购买，如果不喜欢或者不适合，是可以申请退款的。那么，如何通过科普来降低成本呢？速度？我应该注意什么？

如何降低费率？

1、客服态度：

客服要学会好好引导顾客，给宝宝讲解专业知识。

2、加强质量检验：

这是根本性的。对于因产品质量问题造成的退款更是无话可说。

3、产品描述应规范：

最好用与宝宝相关的描述，不要夸张。另外，应用主产品图片时，要注意缩放功能，最好有细节图。数据显示，如果有详细的商品图片，店铺的人工干预退款率比全网平均水平低50%左右。

4、客服不能随意承诺：

买家的不满往往是由于商家的承诺过多造成的。

5. 发货时请检查以下事项：

不要发送错误的消息或错过消息。必须仔细检查。

6. 包装必须受到良好控制：

由于物流过程中宝贝出现问题，无法退款。

如果按照以上步骤操作，可以大大降低客户的退款率。一定要做好细节，不要欺骗客户；但仍有部分顾客坚持退款。我们也可以选择非淘宝步骤让客户退货。商家通过其他方式给顾客退款，没有遵循淘宝的标准流程。

原文摘要：以上文章介绍了【如何通过科普降低率？开网店需要注意什么？今天分享给淘宝朋友们。如果您对这篇在线商店文章感兴趣，您可以使用它或关注我们。欢迎网店管理者前来领取。