淘宝开店订单和评价被删除，是因为虚假交易

在淘宝开店，处处都隐藏着新老卖家可以踏足的陷阱。尤其是对于一些不熟悉淘宝规则的新手卖家来说，更容易陷入陷阱，难以爬出。许多卖家都遇到过订单和评论被删除的问题。是因为他们进行了虚假交易吗？

1.删除订单和评论。平台是否认为我的店铺存在虚假交易？这不一定是真的。毕竟订单和评论被删除，这是很多店都会出现的情况。这是因为系统分析大数据。可以断定近期在您店铺交易过的部分买家出现异常。这种异常通常主要涉及行为、地址、物流等因素，这类订单和评论会被平台删除，其他正常交易的订单不会被删除。删除了，所以不会影响店铺，不会扣分。只是在以后的操作中多加注意即可。切勿触碰虚假交易的高压线！如果判断有误，卖家可以上诉。

2、如果店铺被封了，是申诉等待解封比较好，还是开新店比较好？

如果店铺被封，想要申诉，必须提供购买证明和品牌销售授权。只有资质齐全，才能上诉成功。店铺解封后，对店铺整体流量和权重影响不大；如果资质有问题，那就果断建新店。淘宝为新店提供流量支持。只要一款产品的销量在短时间内爆发，店铺的整体权重就会相对较快地上升。同时，要利用好老客户，为新店打下坚实的基础。

3、为什么交易安全问题的设计有时会导致扣分、关店？应该和店铺的日常经营有关系。如果你的淘宝店有信用卡诈骗、花呗、支付宝红包等，都属于这一类。恶意攻击一旦被平台发现，将会受到惩罚。因为这是财务违规，轻则删除订单和评论，重则关闭店铺。这样一来，你之前的所有努力就都白费了。所以一定要避免出现此类问题。这种情况下，卖家无法申诉，平台将直接对其进行处罚。

今天凯涛小编就介绍这么多了。您还应该清楚地了解订单和评论被删除以及商店被屏蔽后该怎么办。这样，当你遇到先关闭的问题时，你就可以知道如何解决。