淘宝专属客服专属优惠券如何设置及发放？

如今，不少淘宝卖家都开通了专属客服功能；专属客服可以给买家带来更贴心的服务和实惠，从而提高店铺转化。专属客服可以给买家发送专属优惠券。卖家知道如何设置和发放吗？

一、专属优惠券设置教程

第1步：您需要先设置商店优惠券。入口在商户中心-优惠券设置后端-选择创建“店铺优惠券”（目前不支持产品优惠券）

第二步：选择“官方渠道促销”-“客服账号定向优惠券”

第三步：填写优惠券内容。如果您需要创建另一个面额，请点击“添加新面额”

第四步：专属优惠券设置完毕后，即可发放给顾客。

二、淘宝专属客服优惠券发放

（一）相关销售情况：

产品A与产品B关联，客户一旦下单购买A，客服销售产品B时，即可赠送客户专属优惠券（可以设置购买价格，然后推荐客服使用一定价格的优惠券）以增加订单数量。机会。

设置：在“全店客户管理-”销售机会设置”-右上角“关联销售机会”中，可以自定义价格范围以及对应的优惠券。

进入关联销售机会后，找到优惠券设置部分

选择您设置的优惠券。如果不合适，您可以点击下面的按钮创建优惠券。

(2)主动营销：

在圈定老客户群体进行主动营销时，可以向数千名客户/顾客批量发送提醒，还可以提供优惠券，增加完成订单的概率。

消费者配置好词语和产品后，就可以选择相应的优惠券。

如果批量提醒发送至【千牛】，专属客服使用优惠券时，可以选择发送或不发送。

(3) 自动新通知：

当通知新品即将上架时，可以向顾客发送优惠券，为顾客提供回店下单的机会。