淘宝店被处罚了如何办？如何解除处罚

本文大纲：我的淘宝店被处罚了怎么办？如何解除处罚在经营淘宝店铺的过程中，您可能会因为不知情或者因为销售作弊被淘宝检查而受到平台的处罚。一旦受到处罚，势必会对店铺造成影响，有的甚至还很严重。那么，我的淘宝店被处罚了怎么办？

如何解除处罚？

只需等待该过程完成即可。处罚期满后，登录“商家中心”-“客户服务”-“违规记录”，点击“在线考试”。只有参加网上考试并通过考试才能解除相关处罚，以后可以继续开店。严重违规，扣分至48分，封号，无法再次开店。

如果淘宝店铺受到处罚，一般违规行为将被扣48分。您可以在收到处罚通知后三天内向淘宝申诉。如果申诉成功，不会对店铺造成影响。如果上诉没有通过，就只能接受处罚。处罚期间没有任何救助措施，也不会被扣钱。在处罚期间声誉会受到影响。

当扣分达到48分时，就属于严重情况，即同一类A类12分被扣分4次及以上。淘宝可以采取监管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、删除商品、删除店铺、删除店铺相关信息、关闭订单、延长交易账户期限等措施。

淘宝因违规被扣除的积分将于当年12月31日23:59:59清零，积分全部清零。

淘宝用户违法行为评分是记录用户在淘宝上的违法行为的一种手段。

1. 评分周期

违规记分按每个自然年（1月1日至12月31日）计分。

2. 评分规范

2.1 违规被扣12分的，淘宝将冻结账号（不限制网站登录），用户需接受淘宝考核。通过考核后，用户的冻结将被解除。

2.2 具体考核技巧：用户在学习期结束后才可以参加淘宝考核。 2.3 学习期规则：学习期的计算方法是评分期内冻结次数乘以3。例如：第一次冻结1 x 3=3 天，第二次冻结2 x 3=6 天。

2.4 如果用户在计分期内未扣除12积分，则该积分将从下一公历1月1日0:00起清零（不冻结）。

每次违规，淘宝将扣除一定积分，扣除规范按照《评分规范》执行。

3. 评分补充说明

3.1 对于特别严重的违规行为，淘宝网有权永久封禁该用户的账号，无需进一步了解或激活。

3.2 扣除10分后，已参与消保服务的用户将被强制退出。