淘宝退错货怎么解决？退货原因对卖家有影响吗？

其实淘宝上也有卖家非常注重自己的店铺。如果收到货后想退货，如果退回错货怎么办？退货原因会有影响吗？我马上给大家介绍一下。

如果没有收到货就申请退货，那不就是退款吗？当快递员直接给你打电话时，你就是不肯接。即使您退货并填写了其他商家的表格，您也可以在商家收到之前更改地址！或者如果商家不接受，他会退回给你，你还要支付双倍的顺丰运费。

如果淘宝退回错误的商品，您可以致电您寄送商品的快递员，要求他恢复商品。

如果已经发出了，可以，拨打快递客服电话，告诉她快递号码，中途拦截货物。

退货原因会影响卖家吗？

1、产品质量

对于非专业的质量问题，一般只需退款、退货就可以了，不会有太大影响；这里的影响将是：商店动态分数或争议的增加；专业质量问题可能会导致店铺被检查、罚款或降级、降低排名等处罚，店铺上也会标有一些处罚标志。

2、买家恶意操作

很多买家的退货退款并不是因为卖家物品质量问题，而是随意申请退货退款。这时，卖家可以提前与卖家沟通，然后按照退货退款流程进行处理。在退货退款过程中，有的产品因质量问题被退回退款，有的则被恶意申请退货退款。

首先，卖家需要及时与买家沟通并处理；其次，买家检查退货退款；最后，买家需要详细了解退货退款的账户明细。

3、缺货、虚假发货

淘宝卖家虚假发货，一次损失6毛钱；若商品缺货，商家需向买家支付商品实际交易金额的30%作为违约金，最高金额不超过500元；如果描述不符，则取决于各种定义3、6.如果未按约定时间交货，则延迟交货，并支付30%作为违约金。

4、七日无理由退换货

七日内无理由退换货的，正常经营不会影响您的信誉，但退款率上会有额外记录，只会影响退款率；同时，也会对店铺申报活动、店铺排名、店铺流量产生轻微影响。影响。