淘宝店小蜜在哪里设置？淘宝店小蜜特点推荐

本文大纲：小米淘宝店开在哪里？淘宝店小米推荐功能。很多卖家认为点小米就是千牛智能机器人。事实上，事实并非如此。点小蜜是阿里巴巴为商家推出的智能客服机器人服务。当人工客服繁忙时，点小蜜可以减轻卖家的负担。那么，小米淘宝店开在哪里呢？小米淘宝店推荐功能？

第一步，创建子账户并分配相应的导流权限。这非常重要，必须记住。

第二步，打开千牛PC客户端，搜索商店秘密，就会出现一个商店小米测试版。点击进入设置和激活界面。

第三步：进入页面后分为知识库、商店小米自动、智能辅助三大板块。

官方的知识库是淘宝按照不同行业细分的FAQ模块。您需要手动订阅相应的行业套餐，然后根据自己的店铺情况设置相应的问题和答案。

第四步，点击“点小米自动”，打开“点小米”。可以设置24小时在线、店铺问候、常见问题解答、产品介绍等，如果使用得当，基本上可以解决70%左右的客服问题。工作量。

小米淘宝店推荐功能

1、接待能力

点小米全自动模式724小时在线。目前已具备智能预测、主动营销、催单等智能辅助模式，可替代人工客服处理60%的咨询问题。

2.响应时间

对韩都一舍、奥康、蒙牛、良品铺子等长期使用点小米卖家的店铺数据分析显示，点小米可以将店铺响应时间平均提升40%，点小米的智能接待甚至还提高了店铺响应速度。达到1秒响应时间，可以有效捕捉买家的“黄金6秒”，有效避免客户流失。

3. 转换数据

除了快速响应、节省客服人员的工作量之外，点小蜜带来的转化率并不比人工差多少。点小米带来的转化率高达65%。每10名买家中，咨询了点小米后，完成了6笔交易。从侧面也可以反映出，点小蜜高转化率的背后，是基于阿里巴巴大数据知识库中的海量问答数据以及点小蜜丰富多样的回答语言所不及的。和传统机器人一样僵硬僵硬。

总的来说，店里有大量客户询盘时，点小米可以为客户提供一对一的服务，减轻卖家的压力，解决很多麻烦。所以，点小米还是值得设立的。