淘宝客服骂人会有什么惩罚？怎么投诉骂人行为

本文大纲：被淘宝客服骂人有什么处罚？如何抱怨说脏话？如今，说到淘宝店铺的三个评价，一是服务；二是服务。商店服务的主要体现是顾客服务。客服的工作就是以服务为中心，把顾客放在第一位。无论买家多么无理取闹，淘宝联盟服务器都必须耐心解决问题。那么淘宝客服说脏话会受到什么处罚呢？如何抱怨说脏话？

1、在淘宝联盟服务器说脏话有什么处罚？

如果客服辱骂、咒骂、威胁、骚扰买家，买家可以向平台投诉；一旦投诉成立，该商家店铺将被封锁7天；情节严重的，每次扣12分；情节特别严重的，商家店铺将被扣12分。严重违规，每次扣48分，账户永久冻结。

如果客服行为是无意的，在投诉成立之前，应立即联系买家，看他们是否同意撤回投诉。

若客服对买家恶意骚扰投诉有异议，可在处罚后15天内登录【商家中心】-【商品管理】-【体检中心】，查找处罚记录，并准备手机短信留言照片、旺旺聊天截图、阿里。旺旺可以提供身份证号码、通话记录等有效证据进行申诉。

2、买家可以骂人吗？

当然，买家也不能骂人。如果买家骂人，你可以投诉。具体技术如下：

1. 首先，您需要截图保存通话记录。您可以条件买家道歉；如果你道歉，那就放手吧；如果不道歉，可以向买家投诉并上传截图证据；如果您不知道详细步骤，此类琐事可以咨询淘宝助理。忽略它。

2、投诉入口在淘宝服务中心，点击“投诉处罚”，进入“贵米卖家维权中心”，选择“投诉”，根据投诉类型提交投诉。

3、投诉方式是联系淘宝，淘宝会给你发链接。具体方法是拨打电话，按照语音提示操作。回答后，注明相关订单号和买家的评论。投诉后，淘宝客服会向商家发送投诉链接，商家通过网页进行投诉。这里需要填写证据编号，该编号必须是您自己生成的。具体方法是点击买家旺旺，会出现一个聊天框，点击举报，会出现一个对话框。框，包含投诉证据编号的生成、序列操作、最后保存和投诉。