淘宝店长需要经常跟用户联系

经营淘宝网店时，店长需要经常与买家沟通，使用的工具大多是站内信函或电子邮件。下面淘宝店铺教程小编就来告诉大家如何维护老客户。

策略：多多与买家分享店铺动态信息

1.新品上市友情提醒

如果买家第一次与您有非常愉快的网上购物体验，那么他很可能成为您潜在的忠实客户。因此，可以通过站内信件或电子邮件的方式向他们传达你店里上架的新产品信息，并提醒他们来你的店里看看。也许买家只需找到他们需要的产品并促成交易。作为淘宝卖家，应该主动推销自己的产品。只有促销才能实现销售。

2、优惠活动信息分享

折扣用于促销。越多的人了解它们，对促进销售就越有效。仅仅创建折扣公告的图片和文字并将其放置在商店中是不够的。主动告知到访过您的买家：店铺有新活动，有时间过来看看。折扣信息应该简洁、清晰、醒目、有吸引力，因为好的买家会仔细阅读这些信息。卖家需要考虑如何使用一些词语来吸引买家的注意力，比如“疯狂闪购”“超低价销售”等。

3.用电子节日贺卡送祝福

对于在您的商店购买量较大的买家，您需要建立重要的客户信息。逢年过节，通过邮件发送一张温馨的卡片，送上温暖的祝福，让买家感受到亲切和潜意识。如果我愿意把你当朋友，在网上购物的时候就会更容易想起你。

关于如何开设网上商店的温馨提示：

1.下载站内群发软件

2、现场信函的内容要以诚信为本。

3、使用您的邮箱地址创建淘宝买家群，方便群发。

查看更多类似文章