淘宝店铺动态评分低怎么处理？怎样提升？

淘宝店铺的动态评分是，如果半年没有店铺，淘宝平台就会被清空一次。如果是这个原因的话，就不用太担心了。

淘宝店铺动态评分清零后，一定要先排查原因，并根据后台通知查看店铺是否存在违规行为。找到问题所在并制定正确的补救措施。

1、淘宝店铺的动态评分是，如果半年内没有店铺，淘宝平台就会被清空一次。如果是这个原因的话，就不用太担心了。因为只要店铺产生订单，买家给出五星级评价，店铺的动态评分也会变得热门，淘宝排名也会提高。

2、有时由于淘宝系统更新不及时，店铺动态数据会出现延迟。一般来说，商店更新需要几天的时间。商店只要有评论，就会有评分数据。卖家只需耐心等待，无需过于担心。

3、还有一种情况是淘宝店铺违反相关平台规定，淘宝官方清除店铺评分数据。这个时候这个问题只能通过向淘宝申诉来解决，所以在这里提醒淘宝卖家不要违反淘宝规则。

淘宝店铺的动态评分是动态变化的。随着用户评价数据的变化，店铺评分也会随之增减。当数据下降时，必须及时处理，避免造成不良影响。

如何提高？

1、降低低价客户单价

很多店铺在淘宝客促销或者聚划算活动之后，都出现了淘宝店铺评分迅速下降的情况。客单价低的群体有时也意味着评价低的群体。由此产生的商店评级下降将是一个小小的收获。影响同一商店的其他产品。

如果淘宝客群与淘宝店铺自身消费群体的标签存在较大差异，在一定时期内就会对店铺造成一定的影响。不要跟着一波淘宝客活动。让消费者便宜，又让淘宝客富裕起来，让我在床上哭。

2、筛选掉差评率高的消费者

对于差评率高的客户，我们在千牛客户客服向消费者咨询时会看到，这类客户往往心存疑虑，咨询问题详细、真实。这时候客服可以看一下客户的好评率，如果低于70%（我个人的最低接受标准），那么就适当放弃这个客户。

消极、冷漠地对待他，并巧妙地劝说他不要购买你的产品，以免日后发生售后纠纷。现在千牛里也很人性化，可以看到商家给顾客的评价。如果分数太低，就算了。你现在放弃的可能是一张订单，但以后大概率会省去你的麻烦。

3.不要在详情页和客服言语上夸大产品。

一位顾客在网上商店的评论和评分告诉所有想买王婆瓜的人，她家的瓜不甜。切记不要过分夸大产品的优点和效果。顾客可能只是想买一个简单的瓜，但你却添加了太多产品所没有的附加值，无形中增加了顾客的期望。

那么当你回来的时候，产品就会有问题，差评也在所难免。为什么不成熟一点呢？顾客可能只想买一个西瓜。不一定要那么甜，只要有营养、水分就行。而且，顾客心理上知道，这是一个普通的瓜，价值4元一斤。佟氏瓜并不是精品超市专卖的新疆特产瓜。

这样，顾客的评价和评分自然就会真实，产品就会满足顾客的期望，顾客就不会无理地给出低分和差评。

4、巧妙运用礼物评分规则

有关如何使用礼物的提示。使用赠品时，我们可以让商家拍下商品并付款，然后拍下商品作为赠品，然后改价或提供优惠券，让买家少付钱或少付钱。不花钱送赠品，所以当客户收到产品需要评价时，客户给出的五分好评是两笔订单好评的两倍。

5.淘宝物流积分提升方法

可能您的货物物流速度慢，由于单价或者货物重量的影响而无法发顺丰。那么我在这里就告诉大家四种方法。

1) 在整个物流过程中及时向客户提供通知。买家拍下之前，空的快递单号会及时录入系统。即使不能发出去，也会给顾客一种卖家发货很快，但还没发出去的印象。是因为快递公司的原因。

2）全程跟踪客户订单。例如，货件发货时，旺旺向客户发出温馨提示，已发货，并能适当解释为什么发货物流速度可能没有那么快；

我个人不建议发短信，因为现在短信的阅读率很低，而且很多通过付费软件发送的短信都被手机软件屏蔽了。结果是你花了钱，但客户仍然看不到你发送的内容。短消息。这不像旺旺消息或电话那么完整。

3）针对部分客户筛选出速度较快的快递。对于不同地区的快递产品，我们可以发送一些地区距离不太远、成本消耗低的产品，并且快递速度更快、更好。这样可以让一些客户有更好的快递服务。好的快递体验会给这些客户带来更好的体验，他们的评价自然就会高。

4）寄往偏远地区时，务必与客户确认可以接收的快递类型。毕竟中国还是一个幅员辽阔、资源丰富的国家。有些地区快递不太发达。例如，您可能只接收EMS。