拼多多店铺举报投诉有用吗？投诉时要注意什么？

拼多多这几年的发展还是比较不错的。受到了很多人的喜爱，购买者也越来越多。也就是说，在购物的过程中，可能会出现瑕疵品，商家不愿意处理，所以消费者选择选择投诉的方式来解决。那么拼多多门店举报投诉有用吗？

在拼多多上向商家投诉很有用。只要有合理合法的理由进行投诉，商家都会受到不同程度的处罚。

投诉时应注意什么？

1、如果出了问题，首先要冷静的向商家说明情况，明确责任人。

2、责任明确后，如属商家责任，需对方赔偿。如果谈判不成，就应该捍卫自己的权利，与商人抗争到底，不能因为没钱就罢手，否则只会助长某些人的嚣张气焰。

3、其实购物的时候还是建议使用平台官方的聊天工具，所以版权保护记录的备案很重要。另外，为所购买的商品拍好照片作为可能的证据。

4.有了这些准备，我们就可以抱怨了。通常网购平台都会有相应的投诉机制和平台，对于真实的投诉会有严厉的处罚机制。

五、情节严重、涉案数额较大的，可以向公安机关报案。如果网上购买的商品与实体店购买的商品相同，可以向消协投诉，他们会出面解决。

6.快递问题较多，可电话投诉快递。这个投诉很有用。国家邮政局网站上有专项投诉。所以，如果要投诉，最好先解决问题，再取证，再投诉。毕竟没有证据的简单投诉，平台是很难相信的，所以有记录和图片还是很有用的。

如发现店内有违规或不良情况，消费者可直接向拼多多平台投诉。投诉成功后，对店铺进行处罚。如果投诉不成功，也可以通过消费者协会投诉。反馈。