拼多多下错单已经发物流怎么办?怎么赔偿?


对于拼多多商家来说,肯定希望能够做好拼多多门店的各项工作,但是大家知道吗,如果拼多多下错单,物流已经发货了,遇到这种情况怎么办?我应该怎么办?如何补偿?

1.关闭交易并退款给消费者;

2. 从开店商家的账户余额和/或保证金中扣除订单金额的两倍作为补偿;

3.以无门槛有效期50年的代金券形式向对方补偿上述补偿。

所以当您收到货后发现卖家发错了,不要急着“上门预约”。第一步,把收到的包裹拍清楚,发给卖家,告诉他发错了,看看卖家能给出什么样的解决方案。

4、入驻商户在规定时间内发货。点击发货上传运单号后,一定要有物流信息。点击发货后24小时内会有物流记录信息。

逾期未发货或逾期无物流代收记录的,视为延迟发货,补偿消费者3元无门槛代金券(50年使用期) )每笔订单,代金券由违规商户承担。

如何补偿?

1.关闭交易并退款给消费者;

2. 从开店商家的账户余额和/或保证金中扣除订单金额的两倍作为补偿;

3.以无门槛有效期50年的代金券形式向对方补偿上述补偿。

所以当您收到货后发现卖家发错了,不要急着“上门预约”。第一步,把收到的包裹拍清楚,发给卖家,告诉他发错了,看看卖家能给出什么样的解决方案。

当商家发现自己的商品被下错单并已发货时,也可以等待商品发货,然后选择退货。

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