拼多多退货上门取件怎么操作？上门取件要付钱吗？

网购是一种常见的购物方式，退货也很常见。在拼多多平台，如果买家想要退货，快递员可以上门取件，可以省去很多麻烦，那么我们应该怎么申请呢？

1.如何上门取件？

1.打开“菜鸟宝宝”。

2. 点击上方的“发快递”。

3. 设置我们的送货地址，然后在这里填写退货地址信息。

4.选择送货时间，选择商品类型并同意条款，点击“立即下单”。

5.等待快递员取件后，在拼多多填写快递公司和运单号。

2. 上门取件需要付费吗？

商家购买商品拼多多退包邮运费，买家使用上门取货时，退包邮运费可在退货运费中扣除。买家使用上门取件后，系统会自动上传退货运单号。

如您使用顺丰快递服务上门取件，运费为平台补贴价；享受包邮退货运费的商品，在首重范围内（1公斤以内）全额扣除退货运费，买家0元退货。退包邮费是指商户购买退包邮服务后，在服务保障期内，平台将对正常销售且符合条件的订单给予相应的退包邮服务。如客户在订单售后有效期结束前完成退货，经平台核实后，平台将为客户补贴单程运费。运费补贴标准按照寄、收件地多家快递公司首重费用最低者确定。

3.退货运费如何计算？

1、退包邮费是指商户购买退包邮服务后，在服务保障期内，平台将对正常销售且符合条件的订单给予相应的退包邮服务。如客户在订单售后有效期结束前完成退货，经平台核实后，平台将为客户补贴单程运费。运费补贴标准按照寄、收件地多家快递公司首重费用最低者确定。

2、如商品符合退货标准，商家未提供详细退货地址，买家可联系拼多多官网在线客服介入。拼多多不付款，货到付款退货。如未与商家协商货到付款，请联系货运物流公司取货，取回后退回，运费由买家承担。

3、买家根据商家提供的退货地址或系统软件提供的退货地址，自收到商品生效之日起7日内无故退货的，商家应在生效之日起3日内（根据至货运物流查验后次日零时）如无问题但未退款，拼多多有权介入后向买家退款。

4.如买家约定退换货，商家需在收到退回商品后3日内安排退货（时间从货运物流查验后次日0:00开始计算，72小时为3天），且贷款逾期未发出，拼多多有权介入结算。

可以在菜鸟宝宝申请上门取件，也可以直接在拼多多申请，都是一样的。申请后会有快递员联系我们上门取件。如果订单有运费保险，我们不需要支付运费。