拼多多三无产品可以投诉吗?怎么投诉和处罚?


其实拼多多上有很多卖三无产品的卖家,但是你知道拼多多的三无产品可以投诉吗?你应该如何投诉和惩罚他们?我会马上介绍给你。

拼多多三款产品可以投诉。

如何投诉?

1.通过拼多多官方APP进行投诉。打开【拼多多】官方APP,登录进入首页,在界面右下角找到并点击【个人中心】,点击界面中的【官方客服】,跳转到【官方自助服务】页面,点击【申请惩戒商户】;

根据自己的需求选择相应的投诉问题,然后根据页面提示进一步选择投诉内容,并选择【下一步】,跳转到页面,填写订单详情,填写投诉的具体内容.

或者进入【官方自助】界面后,在页面下方选择【联系官方客服】,跳转到与客服的对话页面,输入【转人工】,然后点击【联系人工客服】服务]根据您的需要发送相应的信息。下单,可以转在线客服,输入投诉内容即可。

2、通过客户互联网投诉平台进行投诉。

(1)首先在搜索引擎上搜索【全国12315平台】官网,进入官网后,找到并点击【请登录】进行登录;

(2) 在客户登录页面填写账号和密码进行“登录”。如果您没有注册账号,您需要先注册一个;

(3)登录后,返回【首页】,点击【我要投诉】,跳转到投诉申请界面。用户可在阅读投诉说明后进行投诉;

(4)在页面输入被投诉APP的主公司名称(主公司名称可在天眼查、爱奇查等软件上搜索【被投诉应用名称】或网页),点击右侧搜索;

(5)在搜索结果中找到对应的企业,然后选择企业进入【客户信息】页面,输入基本信息,点击【提交】选项,进入【企业信息】界面,输入购买的产品或服务内容,确认所需投诉内容后,点击【提交】。

怎么处罚?

销售三无产品被当地工商会投诉,被罚款并责令改正。根据《商品质量法》第五十四条,对“三无”的处罚包括:

一、责令改正。

2.责令停止生产、销售,并处违法生产、销售商品货值金额百分之三十以下的罚款;包装商品标签不符合规定,情节严重,有违法所得的,没收违法所得。

3.没收违法所得(如有)。需在此范围内规定处罚标准,超出部分无效。没有违法所得或者违法所得数额不足2万元的,属于违法行为,处罚无效。您可以向法院提出上诉,要求法院认定工商部门的处罚是违法的。

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