拼多多填错单号怎么办?怎么修改?


对于拼多多商家来说,自然希望能够填写拼多多运单号。如果他们犯了错误,他们应该怎么办?此外,他们还必须做好拼多多运单号的修改工作。我会立即向您介绍。

1、请务必在每日发货后24小时内查看物流信息更新情况。如发现填写错误的订单号,必须在24小时内更正发货至正确的订单号。

2. 一旦超过24小时派送,快递单号将无法更改。别着急,拼多多已经为你留好了后路。只需在备注中填写正确的跟踪号即可。请务必保留备注,否则将无效。因为是被系统读取的,所以放在别处是不起作用的。

3、发货时间超过24小时且买家发起售后订单的,商家可以拒绝售后干预。原因是:填写错误的物流单号,记得上传收货凭证。

如何修改?

在左侧菜单面板中找到批量运送项目。选择单次导入,填写单号、快递和物流单号,点击确定导入。点击确定后,正式修改成功。

然后回到发货管理,点击已经发货的商品,点击查看刚才填写错单号的订单,查看物流单号是否修改成功。

1、官网有更新物流信息,但商家后台没有

如果商家发货后在拼多多后台没有看到运单号上的物流信息,不要慌张,先去物流公司官网查询运单号是否有更新物流追踪。如果官网已经更新了物流追踪,但是拼多多的后台没有更新,大家不用太担心,不会被判定为虚假发货。

如判断为虚假发货,商家可将物流官网运单号查询信息截图,并在规定时间内进行投诉。

2.填写错误的快递单号或快递公司

如果是因为填写错误的快递单号或者选择错误的快递公司,如果还没有超过24小时,可以在【商户后台-订单详情-物流信息】中修改;如果超过24小时,请立即联系买家并说清楚情况,并在订单中备注正确的订单信息,以免投诉。

如果是圆通,查看物流单号中的M是否填写为m。必须大写,否则后台不显示。

3、物流官网和后台都没有更新

如果物流官网和商家后台没有更新物流信息,您应该第一时间联系物流公司,查看途中有没有什么事,再联系平台客服和买家,说明情况明确,并要求物流公司提供相关证明,这样一旦被判虚假发货,就会上诉。

一旦派送超过24小时,快递单号将无法更改,但卖家可以在备注中填写正确的单号,必须在备注中填写。其他地方填写运单号无效;

拼多多卖家须在发货后24小时内查看物流信息更新状态。如果他们发现填写了错误的运单号,必须在24小时内点击修改发货信息并更改为正确的运单号,以免误用。必要的麻烦。

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