拼多多售后有人工吗？售后有保障吗？

拼多多是现在比较火的一个购物平台，上面的商品也很物美价廉，但是如果在购物的时候买到了不满意的商品，也可以进行售后服务。拼多多的售后服务有人工吗？起来就明白了。

1. 在手机上打开拼多多APP。您可以在下面看到“个人中心”项。

2、点击“个人中心”进入个人中心页面，在下方可以看到“官方客服”栏目，点击“官方客服”。

3、进入“官方客服”后，有很多选项可以根据自己的问题进行选择。

4、在对话框中输入“人工”二字，根据客服机器人的回复点击“人工服务”，即可进行人工在线客服，自行处理问题。

拼多多有售后保障吗？

拼多多购物还是有售后保障的。虽然主打低价商品，但拼多多平台有着严格的平台规则，比如拼多多的退换货规则、7天无理由退货等售后服务。买家如遇到售后问题，可直接与商家联系，说明退换货原因。与商家协商后，可在拼多多订单页面申请“退货退款”或“只退款”。

拼多多商家同意退款后，若买家需要退货，买家须按照拼多多商家发送的退货地址退货，并在售后详情页面填写退货信息。填写完成后，即可等待拼多多商家确认收货，完成退货支付。如拼多多商家拒绝买家退款申请，买家可在拼多多售后详情页面申请拼多多介入。

通过介绍，我们了解到拼多多是否有人工售后。事实上，售后服务也是人工处理的。用户可按以上路线操作。拼多多的售后服务也有保障。如果您在购物过程中遇到任何售后情况人工处理。