拼多多48小时不发货自动赔偿吗？附常见场景

卖家在拼多多开店，除了要遵守开店的相关规定外，还需要提供良好的服务。顾客在店铺下单，卖家48小时内不发货，会自动赔付吗？

对于拼多多延误的订单，将处罚一张3元无门槛代金券。新规明确规定，商家需在买家付款后24小时内上传物流单号。 48小时内未发货，消费者可自动领取红包进行赔偿。

红包面额计算标准为商品实际成交金额的5%。最低单笔交易不低于5元不超过50元，订单自动支付给客户。

情节严重由买家发起投诉，如商家未在天猫认定投诉成立前主动同意赔偿或与买家达成共识，除向买家赔偿外，扣1分一般违规每次扣分（30日内累计不超过6分）。

延迟发货后72小时内仍未发货或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货。买家投诉成立后，商家应以发放赔偿红包的方式向买家付款。

常见场景：

1.延迟发货。

一般来说，拼多多默认的发货时间是48小时以内。商家未在规定时间内发货，或逾时无收货记录，平台将判定为延迟发货。

在这种情况下，商家将被处以3元无门槛优惠券的处罚。相对来说，惩罚力度不大。但对于买家来说，48小时内没有发货，物流速度慢，一定程度上损害了商誉，增加了买家给差评的概率。虽然平台的处罚力度不大，但商家还是要注意不要让自己的店铺收到差评。

2. 虚假发货。

虚假发货是指物流更新不及时。例如商户上传物流单号后24小时内，物流公司找不到收件信息，或物流公司上传物流单号后24小时内未收件，且未更新物流信息随后。拼多多平台对虚假发货的处罚尤为严厉。

平台物流订单按照一批订单的总金额进行处罚。一批订单按2000件计算，每单罚款10元，即20000元。所以这个罚金还是很大的，商家还是要注意物流情况。有问题及时沟通解决。

3.装运欺诈。

欺诈发货是指买家购买商品后，商家上传物流单号，但消费者收到的却是空包裹。或者没有相关产品。另一种情况是商家告诉买家发货，但24小时后没有相关物流信息，需要买家确认收货。其实这种不发货的行为就是欺诈。

4.如何避免。

如何避免上述情况？对于大多数企业来说，想要经营好店铺，就应该避免出现明显的欺诈行为，损害消费者的权益。