拼多多多久不能售后？有何规则？

其实拼多多上经常会有一些售后服务，也是需要在规定的时间内完成的，但是多久停止售后服务呢？平台的售后规则是什么？我很快就会介绍给你。

交易的售后投诉期限一般为交易成功后15日内。

买家提交退货信息后，商家有7天时间同意/拒绝退款。在此期间如有物流示范签收，有效期将缩短为24小时，逾期买家自动退款：

(1) 退件7日内未签收，处理时间仍缩短为7日；

（2）如退件在7天内签收，且剩余处理时间小于或等于24小时，处理时间保持原7天倒计时规则，剩余处理时间不变；

(3) 退件7天内签收，剩余处理时间为24小时，剩余处理时间缩短为24小时。点击“Extend Receipt”返回原来的7天倒计时规则。

规则是什么？

1、商户应按照本规则规定的程序办理用户退款申请并提供售后服务。拼多多有权对商户售后服务情况进行监控统计，并根据《拼多多平台合作协议》及商户与拼多多签订的平台规则，对售后服务不符合规定的商户进行处理。这些规则的要求。

2、本规则所称退款仅包括退款和退货退款。仅退款流程适用于所有订单，退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单。特色物品包括但不限于水果、生鲜和虚拟物品。

3、如订单未送达且仍在承诺送达时间内，用户应向平台申请退款，经平台审核后处理。平台如需与商户核实订单相关信息，商户应予以配合并提供相应信息和证据。

4、售后服务规则中，买家仅申请退款/退货退款后，商户响应处理时间改为48小时。如果超时未处理，系统默认同意直接退款，并新增两个评价指标：干预率和干预量。