拼多多商品求助率如何提高？有哪些方法？

在拼多多开店的商家要关注店铺的商品需求率数据。这些数据将对商店产生影响。如果你对拼多多了解不多，也可以仔细研究一下。

1、什么是商品平台？请求帮忙

每个产品分组后，出现在分组订单帮助频道。综合聊天、售后、介入、求助平台客服、投诉等多渠道数据，涵盖消费者下单后反馈的配送、物流、商品、基础服务四个维度的问题，同时考虑商家承担服务能力的时间被记录为对产品的帮助请求；

2. 商品平台帮助率计算方法

3、商品请求率对店铺有什么影响？

平台活动清关：

当产品平台求助率处于行业底部时，将被活动取消，无法参与平台活动，如百亿补贴活动等，将扩大至更多未来平台上的活动资源。

4.查询路径

（一）商户全店综合平台求助率：

查看方式：电脑拼多多业务后台--数据中心--服务数据--消费者体验指标

（2）商品平台求助率：

查看方式：电脑拼多多商家后台--数据中心--商品数据--商品详情

5、如何改进：

商家可以根据评分显示，衡量自己的求助平台率在同行商家中的排名。体验子页面也提供了一些减少求助的方法：

售后工作台提醒商户及时处理售后，减少平台干预，可有效减少求助次数

体验分页汇总商家主要求助问题及求助详情，商家可针对性改善店铺问题

大件家具咨询发货（平台家具默认发货时间为30天）

体验子页面增加服务激励任务，鼓励商家关注服务态度，缩短各节点响应时间，进一步减少平台求助次数