拼多多退款多久到账?没到账怎么回事?


消费者在拼多多上购买商品后,如果不是很满意,也可以申请退款,但是你知道拼多多多久能收到退款吗?长时间收不到账号怎么办?这是怎么回事?

1. 对于需要发货的商品,在我的订单页面点击您要退款的商品,在商品订单页面(商品订单详情)点击“申请售后”,然后说明退款原因。卖家处理后可退款。对于未发货的订单,客户申请退款时,让客户联系在线客服,点击个人中心——我的消息——拼多多官网客服;

2. 48小时内未发货的订单,客户可在APP订单详情中申请退款;

3、已发货的商品,客户可直接申请退款,由商家代为操作。如商家无故拒绝,客户可申请平台介入。后台会在48小时内审核客户的退款。由于第三方支付平台的支付方式不同,退款到账时间会有所不同:

1)支付宝余额或微信改款,审核后24小时内退款到账(节假日略有延迟);

2)使用支付宝或微信使用的银行卡支付,审核后2-6天退款到账;

3)如果您使用信用卡支付,退款将在审核后3-7天内到账。如未按时收到拼多多退款,所有拼多多用户可联系拼多多平台客服。方法:点击个人中心,然后点击我的消息,点击拼多多官方客服。

如果我没有得到帐户会怎样?

原因在于时间,因为拼多多不像淘宝。只要卖家确认退款,款项会立即退回账户。这需要一定的时间。根据我们的理解:团购失败,直接退款,无需退货。货款肯定会退还。拼团失败后,购买未发货商品的货款将退回微信公众号。

系统会在1-2个工作日内自动退款至微信,但由于原退款到入账还有1-5个工作日的审核时间,所以退款可能会稍有延迟。

所以,如果退款成功,钱没有到,就是问题的及时性问题。如果实在不行,也可以联系其官方客服进行咨询和解决。

当然,说到退款,了解退款流程也是必不可少的。

1、在个人中心,在我的订单中,在订单列表中选择需要申请售后的产品。

2.如果只需要退款不退款,可以直接选择只退款。填写金额和原因,并尽可能提供相关文件提交。最高可退还金额为实际支付的金额。

3.提交退款申请后,需要等待商家处理。对方同意退款后,稍后系统会自动发起退款。如对方拒绝申请,需修改或直接联系拼多多客服沟通退款申请。

4、当然同意退款,退款金额将在3-5个工作日内退回账户。

另外,如果没有成功收到退款,还有一个因素,就是你只关注了付款的地方。其实退款是通过您之前的支付渠道进行的,但是由于网络问题或者没有通知,您收不到消息,这时候建议稍等片刻,再进去看看。

如果你用支付宝支付,基本上就是按照同样的方式返回到支付宝账户。因此,您很容易检查自己是否混淆了付款渠道,因此您会觉得自己没有收到钱。毕竟你经常用两个软件支付,有时候会记错。并不是说这个地方弄错了。

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