拼多多退款失败怎么办?需要退货怎么办?


如果消费者因故想申请退款但申请不成功,遇到这种情况怎么办?给大家分享一下退款失败的处理方法。

拼多多拼团失败,直接退款。无需退货,钱一定会退的!拼团失败后,拼多多将未送达商品的货款退还至其微信公众号。

系统会在1-2个工作日内自动退款到微信支付,但由于微信支付原先退款到您的支付账户中间还有一个审核时间,也就是1-5个工作日,所以退款可能会有延迟。有点延迟。

如超过上述日期仍未退款,请拨打客服热线:4008822528或联系拼多多客服咨询。

在订单中选择退货和退款,然后填写原因。卖家同意后,他会给你一个地址。您按照您发的地址将快递寄回,在窗口填写订单号,查看物流签收后联系卖家。退款完成。如果运费已投保,将在指定的工作日内退还给您。必须按照正常流程走,否则运费不予退还,或者卖家收到货后不退还。这时候你也可以联系拼多多客服解决问题。

如果我需要退货怎么办?

1、打开拼多多APP,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表中选择需要申请售后的商品,点击申请售后,选择“退货退款” ;

2.填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关证件图片,点击提交申请。最高可退还金额为您实际支付的金额;如果包裹包含邮费,如果为包裹中的最后一件商品提交退款申请,则最高可退还金额包括邮费;

3.提交退款申请后,需要等待商家处理。商户同意退款后,您需要将退回的商品寄回商户提供的退货地址,并填写物流公司和物流单号;如商户拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请;

4.提交退货物流信息后,请等待商家确认收货。商户确认收货后,系统自动发起退款;如商户拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。退款金额将在三到五个工作日内退回您的账户。

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