拼多多的有效评价规则是什么？

拼多多上也有人想详细了解拼多多的有效评价。你知道具体规则吗？马上给大家分享拼多多商家。

一、概述1.1 【宗旨原则】为促进拼多多用户（简称“用户”）基于真实交易对拼多多商家（简称“商家”）做出公正、客观、真实的评价，进而为其他商家提供支持供用户购物决策方案及商家店铺经营参考，根据《拼多多平台合作协议》、《拼多多服务协议》等相关协议、规则的规定，制定本规则。

1.2. 【适用范围】本规则适用于所有拼多多用户和所有在拼多多注册的商户。

1.3.拼多多评价】 拼多多评价（简称“评价”）是指用户根据通过拼多多渠道与商家的实际交易情况，对商家提供的产品和/或服务的评价。

2. 交易评估2.1. 【入口开启条件】 用户有权在确认收到订单后30日内根据实际交易情况对商家进行评价。

2.2. 【商家评价内容】交易评价包括“店铺评分”和“评论内容”； “评论内容”包括“文字评论”和“图片评论”。

2.3. 【店铺评分】店铺评分包括商品/服务质量、服务态度、物流等方面的评分指标。

每个店铺评分都是一个动态指标，是前连续90天所有评分的算术平均值。

每个自然月，同一用户与商户之间发生多笔交易的，店铺积分只计入前3笔交易。

商店评级一经作出，便无法更改。

2.4. 【评价生效时间】评价将于用户提交后次日00:00生效。

2.5. 【添加评论】自收到商品之日起90天内，用户发表评论后可以添加评论。

追加评论的内容不可修改，不会影响商家的店铺评分。

3. 商店回复3.1. 【店铺回复条件】自确认收货之日起90日内，用户作出评价或添加评论的，商家可以回复评价或追加评论。

3.2. 【店铺回复限制】每条评论（包括对应的追加评论）最多回复一次。商家回复评价后，用户添加评论后，商家无法再次回复。

3.3. 【不当回复】店铺回复应对评论内容（包括相应的附加评论）进行提示、澄清、解释、回答等。实用信息、色情低俗内容以及其他违反公序良俗的信息。

拼多多有权删除或屏蔽违反本条款的不当回复。

四、评价处理4.1 【评价处理原则】为保证评价系统的公正、客观、真实，拼多多将使用有限的技术手段对违规交易、恶意评价、不当评价、异常评价、不当回复等损害拼多多评价系统的行为进行评价对侵犯消费者知情权的行为予以坚决打击。

4.2. 【评价逻辑调整】拼多多有权根据渠道运营需要调整评价的开启或计算逻辑。

4.3. 【违规交易评论】拼多多有权删除违规交易评论，包括但不限于涉及发布违禁信息、骗取他人资产、虚假交易等违反拼多多渠道协议和规则。评估。

4.4. 【恶意评价】用户、同行竞争对手等评价者被发现通过给予低分、差评等方式获取额外资产或其他不当利益（包括商家自行或通过他人实施的）等恶意评价行为，拼多多可以删除恶意评价。

4.5. 【不当评论】拼多多有权删除或屏蔽评价内容中包含的淫秽、广告信息、无意义信息、色情低俗内容以及其他违反公序良俗的信息。

4.6. 【诱导好评】诱导好评是指商家通过承诺返现、赠送红包、优惠券等变相返现或其他好处，诱导买家接受商品并给予好评的行为，包括但不限于以下情况：

1) 在产品标题、描述、图片等相关信息中参与“好评返现”或其他类似内容；

2）在套餐中加入承诺“好评返现”的定制优惠券，或其他包含诱导好评信息的附带物品；

3）通过电话、短信等方式向消费者诱导好评；

4) 以其他方式明示或暗示买家迅速认收并给予好评将获得返现、变相返现或其他优惠。

拼多多有权删除或屏蔽商家诱导好评的评论。

4.7. 【异常评价】 异常评价是指一切违反拼多多评价体系宗旨和原则的评价，包括但不限于违规交易评价、恶意评价、不当评价、评价引发好评等。

拼多多不会对发现的异常评论进行评分、屏蔽、删除等。对于已计入店铺评分的异常评论，拼多多有权通过调整店铺评分的方式消除该异常评论对店铺的影响。

4.8. 【评价者处理】针对上述违规行为，拼多多除对已发生的评价进行相应处理外，还将采取身份验证、屏蔽评论内容、删除评价、限制评价、限制购买行为等措施。

4.9. 【违规商家处理】恶意评论、诱导好评、发布不当回复等违规行为，除对产生的评论或回复进行处理外；

拼多多将视情况采取措施，对商户和店铺资源进行下架，禁止listing资源，标签页降权，搜索页降权，屏蔽搜索页，禁止上架，所有商品下架，禁止上架，并采取禁止上架等处理措施。