拼多多售后过期了还能申请吗?售后超时商家不管


拼多多平台的发展比较快,平台上的产品也是物美价廉,吸引了很多消费者前来选购,产品都会有一定的售后期限。如果在规定时间内出现问题,可以申请售后服务,但是如果售后服务到期了,还能申请吗?

我可以申请。具体按照上述步骤申请:

选择右下角“我的”页面,在中间可以查看“官方客服”版块,点击“官方客服”进入。

在页面最下方可以看到“联系官方客服”板块,点击进入。

进入与官方客服的对话页面,点击左下角“发送订单给客服”,然后选择售后要退款的订单给客服。

然后发送短信“转人工”与官方客服沟通退款事宜。

与官方客服沟通后,再与商家客服对接,即可。

拼多多售后超时商家不管:

1.申请客服介入。是的,拼多多也有客服,这也是官方帮助消费者维权的一种方式。如果卖家坚决拒绝,协商不成,大家可以用这个方法。

2.官方投诉。提交相关证据和信息,向卖家投诉,平台相关人员一般都会妥善处理,效率还不错。

3. 315投诉。投诉的渠道也很多,比如315官方、中国消费者权益保护协会,甚至公安、人民法院等等,都是我们维护自己合法权益的有力途径。

我们了解到拼多多的售后服务是否已经过期。如果产品在保修售后期限内,15天后仍可联系客服处理。如果商户客服不同意协商,可以拨打315对商户进行投诉,维护自己的合法权益。

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