拼多多发货与实物不符怎么办?为什么那么慢?


拼多多商家想要发货,自然要先了解拼多多发货与实物不符的情况。遇到这种情况应该怎么办?为什么送货这么慢?

1.如商品价值不高,质量稍有影响,可在不影响大局的情况下与商家协商赔偿。

2、商品价值高、质量差,与商家协商后对商家的赔偿不满意,可申请售后服务(申请退款)。退款原因必须如实填写,并有图片为证;

最后一步很重要(赔偿金额的上限是货物全额赔偿)。填写您认为合理、满意的赔偿金额。如果商户提交申请并等待24小时后系统仍未处理,则自动退款。

3、您可以申请拼多多客服介入,并如实向客服反映情况。客服审核通过后会快速付款。

为什么这么慢

部分产品由于自身原因导致发货时间慢,导致到客户手中速度慢,但实际上从快递的角度来看,拼多多平台普通产品的快递需要三到五天.

拼多多一般需要7天左右。不过,拼多多的延迟发货需要另当别论。而且拼多多也有一些虚假发货。延迟发货是指商家未在发货时限内完成发货。

平台判断延迟发货的标准是,如果商户未能在发货时限内将拼多多拼单产品订单对应的真实物流单号上传至拼多多后台,根据本规则及相应的技术规范,该订单为自动标记为延迟装运订单。

拼多多商城团购成功后,除特殊商品外,拼多多商户将在48小时内发货。以下例外情况适用:

1. 拼多多商城预售及其他特殊商品,商品将在约定的发货时间内安排发货,发货时间以商家商品描述页面为准。

2、拼多多商城海外直供类产品,成团后7天内安排发货。

3、对于拼多多商城摇号类商品,系统将在摇号当天自动抽取中奖用户。一等奖用户安排送货,二等奖用户全额退款并赠送代金券。详见活动细则。查看抽奖详情页面。

拼多多发货慢是产品本身的问题。其实,从快递的角度来看,任何平台的快递时效都是差不多的,拼多多也存在一些虚假或延迟发货的情况。据说管理不到位。

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