拼多多退款为什么扣钱？退款扣钱了怎么办？

拼多多平台还是很有吸引力的，关键是以上产品的价格都比较实惠。即使买家收到商品后不满意，也可以申请退款。但也有买家反映，退款时，商家会扣款。

1、退款为什么会被扣？

拼多多退扣的原因可能是商品使用了优惠券，所以优惠券是包含在商品价格中进行抵扣的。建议消费者拨打消费热线或到黑猫网站进行维权投诉。

2.退款被扣了怎么办？

如果先用拼多多，然后退款再扣手续费，可以先咨询商家，看下单时有没有点过商品。确认没有问题后，可以联系拼多多官方客服，说明情况，申请退款手续费。

在此期间，用户须保留退货退款凭证，证明用户已退回商品。拼多多的付款是建立在用户离开产品并确认收货的基础上的，这意味着用户想要购买并继续使用该产品。在这种情况下，平台可以扣款。如出现退货问题，平台无法扣款。

3、退款商家不同意怎么办？

1、首先必须与商家协商好退款事宜，并将退款原因及截图发给商家。当然，如果产品是自己造成的损坏，商家肯定不会愿意退款的。如果是产品本身的问题，那就是这个问题。我们的权利，在购物界面点击“联系商家”。

2、商户协商后仍不同意退款，我们可以向客服反映问题，但前提必须准备好充分的证据。打开拼多多后，点击右下角的“个人中心”。

3、我们解决问题的方式是联系客服，所以在个人中心界面找到“联系客服”选项，点击打开客服界面。

4、接下来，进入客服界面后，会在界面中看到一些常见问题，找到“我要退货退款”选项并点击。

5、点击后下方会出现产品选择。这是我们需要选择的产品来退还购买的产品。点击“发送订单信息”。

6、接下来系统会把这个发给客服，这样客服就会问我们遇到了什么问题，我们可以把问题反馈给客服解决。

一般情况下，商家会全额退款。如果商家扣款，我们可以去商家询问原因。如果有问题，我们可以反馈给平台客服，让平台客服解决问题。事实上，平台基本上是站在买方这边的。