拼多多坏果包赔是什么意思?怎么操作?


对于拼多多商家来说,他们也希望能够做好坏果保赔的服务,但是有些人不知道坏果保赔是什么意思,也不知道怎么办在这样的情况下操作。

先说消费者:

1、时间:如果通果出现大面积坏果,需在网页显示收货时间起24小时内提交坏果赔偿申请。

2、发起维权申请时,必须选择具体原因发起退款申请。

3. 发起退款申请时,提供有效凭证,一张是显示产品损坏、变质、腐烂等影响消费或使用细节的实物照片,以及收到产品的整体实物照片。另一种是有相应快递员开具的凭证图片,可以证明用户在收到产品时出现破损、变质、腐烂等情况,影响消费或使用。

请注意,图片不应有任何改动或明显编辑的痕迹。值得一提的是,提到的具体原因包括:

1、商品变质、腐败、发霉、异物等。

2. 收到的物品很少、有损坏或有污渍。

3.包装破损、胀气等。

4.商品枯萎、死亡等。

5.有其他质量问题等。

也就是说,作为用户,在申请水果维权时,必须从上述具体原因中选择退款申请原因。

第二:选择不易腐烂的水果,如哈密瓜、苹果、椰子、红薯等,如果硬要买那些娇嫩的水果,尽量选择省内发货的商家,速度会更快。

最后,如果遇到不好的结果,维权后能得到多少赔偿?

根据最新的坏果保赔标准,商家拒绝履行坏果保赔义务后,可以申请平台介入。责任,平台会优先支持退款申请,如果商家不付款,系统会从保证金或余额中扣款。

并要求商家按订单金额30%的标准向用户承担违约责任。具体金额可自行计算,结果按四舍五入计算。补偿金额不足5元的,统一计算,超过30元的,按30元计算。

通过换算我们知道,如果赔偿金额超过30元,那么消费金额基本就是100多元。水果品类,符合大部分用户的平均消费金额,总体来说比较合理。

如何操作?

1、买家发起退款时,选择退货,在拼多多输入退货物流单号,将购买的商品通过物流退回给卖家。

2、卖家收到货后确认退款。

3、退款完成后,保险公司将开始审核货运险理赔申请,审核时间为72小时。审核通过后,理赔款将实时划入退款账户。

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