拼多多账号异常如何处理？登录规则介绍

登录拼多多时，您还必须拥有拼多多账号。但部分卖家可能因操作不当导致拼多多账户出现异常。如何处理这种情况？

1、打开拼多多，点击右下角“个人中心”。

2.在个人中心页面，找到官方客服。

3、然后点击下方在线客服，输入“注销账户”即可发送。

账户异常可以分为很多方面。有物流异常，订单异常，保修押金异常，账户异常，拼多多，比如物流异常。如果系统长时间没有更新物流信息，则会显示异常。告诉你的方式就是刷单。 这个排序指的是系统检测不到的排序。物流不正常，有异常率。如果低于异常率，就没有异常。

异常订单是指客户评价给的物流评分偏低。与物流异常的解决方法相同。别中招，让刷手给个好评。以上两点，如果不刷单，等一个月，自动恢复。如果保修金出现异常，就说明你被罚款了，补上保修金就可以了。

如果账户出现异常，则表示货款已被冻结。商店的数据处理完后，你应该支付罚款。等待大约15 天，它应该会恢复正常。秒杀，当秒杀结束后，产品重量会恢复。

登录规则：

1、同一个客服账号不能同时登录网页客服平台和windows商户工作台。

2、同一个客服账号不能同时登录多台电脑设备或移动设备。

3、同一客服账号可同时登录电脑端（网页版客服平台或windows商户工作台）和移动端商户版APP，同步接收消息。

4、网页版客服平台、windows商户工作台、手机商户版APP，三个终端的客服状态相互独立。当一个客服账号在三个终端下线时，该账号下线；当店铺所有账号下线时，本店下线。

温馨提示：当您将一端客服状态更改为离线时，该端只会离线。

示例：如果您的电脑离线，但手机客服状态不离线，您将在手机上收到消息；当电脑和手机都离线时，该帐户将离线。

5.如果店铺只有主账号，即使账号不在线，也能接到客户询盘，计入三分钟人工回复率。