拼多多怎么申请小二?如何联系人工客服?


拼多多是很多小伙伴喜欢的购物平台。在平台购物时,难免会遇到商品质量不达标需要退款的情况。大多数商家会比较爽快地退款,但也有部分商家不愿意退款。这时候拼多多小二就需要作为裁判介入处理交易纠纷。那么拼多多是如何申请二年级的呢?

拼多多买家在平台申请退款后,商家拒绝但交易未完成。这时候他可以操作申请小秒介入交易。具体操作如下:

1、进入退款管理页面,找到对应交易查看退款详情,在退款详情页面指定时间内点击“修改退款协议”。

2.重新填写退款申请,并上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,如果此时需要修改退款金额,也是可以的。

3、主动联系卖家协商,关注退款状态和退款超时时间。如未达成一致,可在指定时间后点击退款详情页面的“请求客服介入”。

除了通过商品交易界面申请拼多多小二介入外,您还可以通过以下方式找客服处理问题:

1、首先打开拼多多,点击拼多多首页右下角的个人中心。进入个人中心界面后,找到设置功能,点击打开。

2、在设置功能界面找到反馈选项,点击打开。进入反馈界面后,可以看到有三个选项,点击任意一个,这里点击新功能建议。在接下来的界面中,我们输入自己的反馈并上传图片,然后点击下方的提交进行反馈。

3、如需联系人工客服,在反馈界面点击咨询拼多多客服。点击后会打开客服界面,在这里输入我们遇到的问题,客服会为我们解决问题。

既然知道了拼多多是怎么申请二年级生的,那么在拼多多找二年级生处理问题的时候最好收集一些证据,这样可以帮助我们快速响应问题,获得公平解决方案。

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