京东商家后台修改运费/服务费操作说明书


运输费用:

功能位置:订单管理—订单查询与跟踪(sop)—未付款标签页—操作—修改运费/服务费

当您单击“修改运费/服务费”按钮时,将出现修改窗口。

在输入框中输入您要修改的运费金额,然后确认即可完成修改操作。

注:若订单涉及以下业务内容,暂不支持修改运费。

1.海外备货订单

2 货到付款订单

3订单中含有其他商户的产品(未开封的订单)

运费修改窗口中包含的术语解释:

订单剩余支付金额:用户当前订单需要支付的金额(该金额会随着运费调整而调整)

原始运费:订单中原始包含的运费金额

修改运费:请直接在输入框中输入约定的运费。如果免运费,则输入值0。确认完成修改。

运费减免金额不能小于订单剩余付款金额

服务费部分:

功能位置:订单管理—订单查询与跟踪(sop)—未付款标签页—操作—修改运费/服务费

当您单击“修改运费/服务费”按钮时,将出现修改窗口。

在输入框中输入您要修改的服务费金额(如果订单包含多种服务费类型,则需要一一设置),然后确认即可完成修改操作。

注:修改服务费仅对开通楼层配送(送货安装增值服务、家装类产品下多申请)的商户可见。如果没有,运费将被修改。

服务费订单会显示订单中的产品SKU、京东价格、数量(与修改运费不同)

服务费可根据订单中的服务费类型单独设置。

服务费是订单的最终账单总金额。

服务费修改窗口中包含的术语解释:

订单剩余支付金额:用户当前订单需要支付的金额(该金额会随着运费调整而调整)

原始服务费(按类型):订单中原始包含的服务费金额

修改服务费:请直接在输入框中输入约定的服务费。若免服务费,则填写0,确认完成修改。

服务费减免金额不能小于订单剩余付款金额

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