京东有恶意退换货怎么处理？

遇到恶意退货或换货时我们该怎么办？下面我给大家介绍一下京东“举报恶意退换货”的新功能。让我们来看看！

【恶意退换货】系统路径：商户后台权益服务恶意行为投诉中心举报恶意退换货举报

支持4种场景恶意退换货举报：

退货 空包/几件/换包

退货 获取退货运费差价等不正当利益

退货物流信息异常

利用服务订单评价不佳进行敲诈勒索，获取不正当利益

注 意：

举报时，您需要按照页面要求提供证据。一次最多可以提交20 个服务订单。多个服务订单应以逗号分隔。

商家将在报告提交后24小时内审核。审核通过后，商家将从售后风向标中删除该售后服务订单在售后时长、售后满意度、退换货维修率等方面的负面数据，并涉案账户将受到监管和处置。

看到这里，您对于如何处理恶意退货或换货的困惑是否得到了解决呢？如果还有其他问题请在评论区留言！

退换货处理方式