京东退货如何操作?京东怎么退货?


京东退货如何操作?京东如何退货?在网上购物的过程中,难免会出现一些退货的原因。事实上,退货对于卖家和买家来说都是非常麻烦的事情。那么京东如何退货呢?如果有刚接触网购的朋友,不知道京东退货如何操作,就继续往下看吧。

京东如何退货?

1、首先进入京东,然后选择顶部的“登录”按钮进行登录,然后输入您的用户名和密码进行登录,如下图:

2、登录成功后,我们在网站顶部找到并点击“我的订单”,如下图:

进入我的订单后,可以看到我们已经购买的产品。我们找到需要退换货的产品,然后选择退换货操作,如下图:

3.接下来,您将进入应用程序界面。如果产品支持退换货且符合退换货标准,您会看到申请入口。我们点击“Apply”,进入具体的申请界面,如下图:

点击上图中的申请后,即可进入具体申请信息填写界面。在这里您将被告知哪些产品适合退货和换货操作。主要有时间限制、产品质量问题等,以及具体产品是否符合退换货标准。京东如何退货?请参考以下说明:

京东退换货有哪些注意事项?

以下情况视为影响二次销售,不能退换货:

1)打开手机、相机、笔记本产品的原包装或安装电池并开机;

2) 服装、鞋帽包装破损、吊牌破损或已磨损、洗涤过;

3)打开密封产品的原包装;

4)产品已通电、过水、插入卡槽等并已使用;

5) 钻石、黄金、手表、珠宝及个人饰品不符合退货条件;

6)食品、保健品、个人护理品、个人用品、化妆品、虚拟商品、软件产品不接受退货;

7) 购买时明确说明不支持退换货的产品;

8)其他可能影响二次销售的。

3、具体退换货政策请参阅各品类详情。

不能退换货的情况:

1.非京东销售的商品(序列号不符);

2、过保产品(超过三包保修期的产品);

3、未经授权维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、液体侵入、事故、改装、不正确安装,或撕毁、涂改标签、机器序列号、防伪标志等造成的产品质量问题;

4、无法提供产品的发票、保修卡等三包凭证,或三包凭证上的信息与产品不一致或被涂改的;

5、密封产品原包装被打开、一次性密封或胶带损坏(质量问题除外);

6、产品已经使用过(质量问题除外);

7、其他依法不予退换货的物品。

小编总结了如何在京东退货,以及退换货时需要注意的事项。小编认为,网购出现退货很正常,但如果能避免退货,就不应该退货。淘宝小编建议您详细了解一下以上退货流程和注意事项。

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