京东众筹如何退货退款?流程是什么？

京东众筹项目成功后，将向参与者发放奖励产品。收到货后，如果不满意，可以退货退款。不过很多朋友不知道在哪里操作，所以凯涛小编特地去向大师请教了，一起来学习一下具体的流程吧！

用户在下单并点击发货之前，可以在APP和电脑上自行申请退款。

1. 申请流程

1.APP端

路径：【京东金融】-【我的】-【我的众筹】-【订单】

脚步：

.进入我的订单页面后，点击【我支持】

.选择需要退款的商品，点击【申请退款】

.进入退款页面后，选择申请项目以及退款原因等信息

.您可以在售后详情中查看当前退款进度。

2、电脑终端

路径：【京东金融】-【我的资产】-【我的众筹】-【我的订单】

脚步：

.进入我的订单页面后，点击【我支持的商品】，选择需要退款的商品，点击【申请退款】

进入退款页面后，选择申请项目以及退款原因等信息

.您可以在售后详情中查看当前退款进度。

.查看售后详情进度

2、如果项目方拒绝请求，您可以在APP和电脑上申请【平台干预】。

3. 退款时限

如果获得批准，京东的退款操作时间将为5个工作日。

一般来说，根据不同的付款方式，退款时间也不同。借记卡将在1-7个工作日内到达，信用卡将在1-15个工作日内到达，网银钱包将在1个工作日内到达，京东将在1-7个工作日内到达。平日！如果你想了解更多关于京东的信息，记得访问淘街网哦~