京东商家异常物流自动监控预警怎么实现

来源：京东卖家论坛

订单发货后，并非一切都会好起来。尤其是现在客户对效率要求越来越高，我们要尽量避免因为物流原因给用户带来不好的体验。

京品通的物流监控功能可以自动监控物流异常信息。当物流信息停滞、客户拒绝收货、或联系不上用户时，运营人员收到提醒后会及时联系用户，进行沟通、协调，改善用户的购物体验。降低退货和退款的风险。

开启物流监控

物流监控菜单进入物流监控设置页面。在此解决方案中，您可以设置监控产品的范围和提醒方式。设置完成后，即可打开配置。

图片来源：京品通

物流监控详情

在此界面中，您可以看到所有已发货订单的详细信息，并且可以查看每个订单的物流明细，方便查看货物的物流动态。

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