京东京准达准时吗?没准时到怎么办?


京准达是京东推出的全新配送标准。用户可以随意指定快递包裹的送达时间,但大多数网友并不能说准时。用户可以通过“京尊达”预约下周特定时间段内收货,最早可以9:00,最晚可以22:00。此项服务是付费的,单次收取6元运费。钻石会员也同样收费。

对于很多京东卖家来说,肯定希望能够提供京东的各种服务,而京东的准时发货也是很多卖家所设立的。那么这样的服务会准时到达吗?如果没有准时交货怎么办?呢绒?

京准达是京东推出的全新配送标准。用户可以随意指定快递包裹的送达时间,但大多数网友并不能说准时。用户可以通过“京尊达”预约下周特定时间段内收货,最早可以9:00,最晚可以22:00。此项服务是付费的,单次收取6元运费。钻石会员也同样收费。

如果我没有准时到达怎么办?

1、如果设置了北京发货时间,北京尊达快递没有及时发货,可能是因为发货人物流过多,或者天气原因无法发货等,买家可以进入京东。 com APP,登录个人账户,点击下方“我的”。

2、然后进入个人中心页面,点击“我的订单”,即可在订单列表中找到未按时送达的京尊达订单。

3.找到订单后,点击商品,然后进入订单详情页面,点击订单追踪,即可看到物流信息。如果送货员已经开始送货,上方会显示送货员的电话号码。如果紧急的话可以给快递员打电话询问为什么没有按时送达,什么时候送达。

同时,在上面的订单轨迹图中,你还可以实时查看配送员的位置,以确定配送员的大概配送时间。

4、买家也可以在个人中心点击“客户服务”,点击“我要提醒”,然后选择未按时发货的京尊达订单。催促后,客服会尽快跟踪订单并安排发货。

5、由于京准达是收费服务,如果您按照选择的时间使用京准达,则需要额外支付快递服务费。因此,如果京尊达订单没有按时到达,您可以在订单列表中找到在线客服,告知客服京尊达订单没有按时到达。

6、客服将退还京尊达所产生的费用。例如使用京尊达时,将额外收取3元快递费。如果使用6元运费券,则扣除3元京尊达运费。申请时退还京准达快递费6元。

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