京东调货商品质量有保障吗？买到假货咋办？

事实上，京东转运的产品一般都是正品，因为京东转运的产品意味着本地仓库没有该物品，需要从其他地方转运，然后发货给用户。

线下购物时，如果是连锁店，如果其中一家店没有货，可以到其他店提货。在京东网上购物时，也会出现店铺产品库存不足、货物从外地调来的情况。那么京东的产品质量有保证吗？如果买到假货该怎么办？

京东发货的产品质量有保障吗？

事实上，京东转运的产品一般都是正品，因为京东转运的产品意味着本地仓库没有该物品，需要从其他地方转运，然后发货给用户。有些产品发货时间较长，有些产品京东发货时间较短。如果地方远的话，可能会花很多时间。一般情况下，都会从附近的补给点调来。

在京东买到假货怎么办？

1.首先在京东网上申请退货。结果回来后，你必须回复京东都是正品，处理失败。

2、其次与京东客服在线沟通，描述产品与原厂产品的明显差异。客服会要求您重新提交退货申请。只要按照流程操作就可以了。

3、如果京东第三方要求消费者提供真伪检验证明，属于违法要求。作为消费者，如果商家没有提供产品的有效发票，我们有权要求提供发票。同时，如果商家无法提供发票，我们有权质疑产品的真伪，并要求卖家提供产品的质检证明。无论是什么产品，无论是原装还是礼品，都必须有国家质检部门提供的质量检验报告才可以销售。

4、如经协商不能退货，则到工商局进行质检。本次质量检验是免费的。当然，拿政府工资的朋友工作量大，可能需要耐心等待。有的可能会要求你提供质检费，但我觉得既然是假货，接受质检就可以了。

5、如果您有发票，并且可以确认该产品是假货，您可以直接告上法庭，并获得退款和相应的赔偿。

但实际上，要走到最后一步是很困难的。一般情况下，京东上出现假货的几率很小。当买家不幸买到假货，向京东官方投诉，问题就可以得到解决。

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